Consultant knowledge manager senior (H/F)

Resumen del puesto
Indefinido
Nanterre
Salario: No especificado
Unos días en casa
Experiencia: > 3 años
Formación: Licenciatura / Máster
Competencias y conocimientos
Creación de contenidos
Planificación estratégica
Gestión de bases de datos
Servicenow
Confluence
+1

Seequalis
Seequalis

¿Te interesa esta oferta?

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El puesto

Descripción del puesto

Seequalis, c’est avant tout un collectif engagé dans la transformation des organisations et l’adoption des nouvelles pratiques digitales pour améliorer l’efficacité des collaborateurs. Notre vocation : le Digital for people.

Vous êtes avide de challenge et vous aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos experts.

La convivialité et la collaboration sont les mots d’ordre chez Seequalis : se réunir à l’occasion de divers évènements pour créer des moments de partage nous tient toujours à cœur.

La practice historique de Seequalis est celle du Knowledge Management.

Sa promesse ? Apporter de la valeur en stimulant le partage de l’information.

Son ambition ? Continuer à être en perpétuelle croissance en dénichant de nouveaux talents.

Son ADN ? Passer à l’action, miser sur nos capacités d’analyse, d’écoute et valoriser notre expertise en Knowledge Management grâce à nos consultants experts.

Vous êtes passionné et vous avez envie de vous lancer dans l’aventure ? Seequalis vous accueille. Vous vous interrogez sur le poste qu’on vous propose ? Arrêtons le suspense et découvrez notre offre :

Alors parlons missions…

Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre appétence à la structuration et au partage de l’information :

  • Elaborer un dispositif Knowledge Management adapté au contexte client :

Réaliser des audits de gestion des connaissances ;

Proposer une stratégie à long terme et une feuille de route pragmatique ;

Accompagner le client à la mise en œuvre du processus de gestion des connaissances ;

Accompagner la mise en place et l’animation de communautés de pratique.

Mobiliser les sachants pour partager leurs savoir-faire ;

Suivre les indicateurs de performance (KPI) de la démarche et être force de proposition pour son amélioration

  • Elaborer les contenus et leur structuration :

Etablir une cartographie des connaissances et Identifier les connaissances critiques ;

Organiser la création des contenus, leur mise à jour ou leur archivage ;

Organiser la migration de bases de connaissances ou bases documentaires.

  • Améliorer les outils et encadrer leurs usages :

Analyser les outils en place (collaboratifs, bases de connaissance, portail Selfcare, chatbot, moteurs de recherche…) ;

Définir des actions d’améliorations de ces outils ou en proposer de nouveaux ;

Accompagner les utilisateurs pour avoir de nouveaux usages dans le partage des informations.

  • Prendre part à la vie de la Seequalis !

Participer aux différents événements organisés

Partager ses expertises au sein de la communauté KM

Proposer les thématiques des séminaires et parfois les animer, avec l’équipe

En tant que Consultant senior, vous participerez au développement commercial de Seequalis. Vous pouvez également être impliqué à des projets internes.


Requisitos

Parlons de vous …

  • Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur de niveau Bac+ 5 minimum et vous avez mené avec succès plusieurs projets de Knowledge Management en interne ou dans un cabinet de conseil

  • Vous faites preuve d’écoute active et vous êtes capable de rapidement comprendre les métiers de nos clients dans lesquels vous n’avez pas d’expertise

  • La prise de parole et l’animation d’ateliers divers et variés ne vous fait pas peur

  •  Vous aimez mener des projets en mode agile et coordonner des équipes transverses

  • Vous êtes reconnu pour votre relationnel et votre capacité d’analyse

  • La langue de Shakespeare n’a plus de secret pour vous

  • Vous avez déjà travaillé sur plusieurs outils de partage de connaissance comme par exemple : SharePoint, Teams, Confluence, wiki, chatbot, CMS, GED  

Les plus : 

  • La connaissance des outils suivants : ServiceNow, Jira, EasyVista

Seequalis s’engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin. Et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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