Mission/Activités

Vous aurez la responsabilité d'actions de communication et marketing dans une approche multicanale : campagnes de marketing direct, évènementiel, digital, support print…

Objectif : assurer la promotion des offres de services de l'Assurance Maladie et en priorité des services en ligne « compte ameli » ou encore faciliter la relation client.

• Dans ce cadre, vous aurez à favoriser l'usage d'un nouvel outil de segmentation permettant de mieux adapter le discours clients (sensibilisation des collaborateurs, développer les usages de cet outil en marketing et communication…).
• Vous assurez l'analyse des résultats de vos actions et le suivi des objectifs marketing avec un nouvel outil de datavisualisation à finaliser.
• Vous participez à l'écoute clients: analyse des motifs de contacts de nos assurés, analyse des enquêtes de satisfaction, construction de nouvelles enquêtes thématiques.
• Vous pouvez également venir en renfort des actions menées par les chargés de communication/marketing sur des programmes de prévention, du bon usage du système de santé ou encore des actions de promotion de la marque employeur (salon RH de recrutement, acculturation des collaborateurs à leur présence sur les réseaux sociaux) ou de communication interne(rédaction d'articles ou de vidéos).

Informations complémentaires

• Salaire : versé sur 14 mois, à définir en fonction de l'âge du candidat retenu et de l'année d'apprentissage
• Prime d'intéressement.
• Horaires variables (système de badgeage)
• Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 9,65€ (part patronale de 60%).
• CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…).
• Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 50%.
• forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance.

Master Marketing / Communication

Compétences

• Vous souhaitez vous investir dans un organisme dynamique à taille humaine, basé à Dijon en Côte-d'Or.
• Vous partagez les valeurs de l'Assurance Maladie (solidarité, universalité, responsabilité, innovation) et vous êtes motivé(e) par sa mission de service public.
• Vous faites preuve d'aisance relationnelle et vous aimez le travail en équipe.
• Initiative, créativité, curiosité et ouverture d'esprit vous caractérisent.

• Vous savez :
• Analyser et synthétiser les problématiques, formuler des recommandations et proposer un plan d'actions.
• Rédiger de façon simple.
• Travailler de manière agile et autonome.
• Vous adapter à l'actualité et prioriser votre charge de travail en conséquence.

• Vous connaissez :
• Les techniques de marketing : segmentation, études de marché, marketing direct
• Les outils de communication digitale et print : rédaction pour le web, vidéo, animation réseaux sociaux, affiches, flyers…

• Vous maîtrisez la suite Office notamment Excel. Vous utilisez le logiciel Canva.