Relyens recrute un OPERATION MANAGER H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Département Assurance et fonctionnellement à la Direction des Opérations:

Dans le cadre d'une création de poste, avec une dimension internationale

Votre mission :

Contribuer au déploiement du projet de pilotage global de la performance des activités d'assurance de la BU Santé Social France

- Piloter la performance pour aider à la prise de décision interne
- Optimiser les pratiques et processus des activités d'assurance: indemnisation, souscription, actuariat, réassurance, marketing de l'offre
- Jouer le rôle de coordinateur et de facilitateur
- Développer la culture du pilotage d'activité auprès des managers et des équipes, en donnant du sens.
- Contribuer à l'harmonisation au niveau Groupe des reporting et KPI, en coopération avec les Opérations Managers des autres BU européennes Relyens
- Être force de proposition sur l'évolution des outils, des process dans un soucis d'amélioration continue
- Favoriser la prise de hauteur en apportant une vision globale Groupe du pilotage de l'activité

- De formation supérieure, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur des missions de pilotage d'activité.
- Compétences analytiques pointues en matière de gestion des performances techniques et opérationnelles
- A l'aise avec la construction d'outils et l'analyse des données chiffrées
- Capacité à faire le lien entre les fonctions du Département Assurance et les métiers opérationnels de la BU Santé Sociale France
- Capacité à travailler dans un schéma matriciel et en liaison constante avec d'autres départements techniques et de support, appétence pour la transversalité
- Personnalité ouverte à la nouveauté, flexible, dynamique
- Capacité à coordonner, à fédérer, à animer avec une bonne affirmation de soi
- Capacités d'écoute, qualités pédagogiques
- Prise d'initiative et personnalité motrice
- Anglais professionnel nécessaire pour les interactions avec les autres Operations Manager du Groupe au sein des BU à l'international
- La connaissance de l'assurance serait un plus ( et idéalement de la Responsabilité Civile Médicale).

Vous avez envie de participer au développement d'un modèle d'entreprise différent et vous vous reconnaissez dans nos valeurs : le partage, le responsabilité, l'optimisme, l'équité ?

Ensemble impliquons-nous pour ceux qui s'engagent !

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.