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Strategic customer success manager H/F

Indefinido
Gentilly
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia
Experiencia: > 3 años
Formación: Diplomatura

Recommerce Group
Recommerce Group

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El puesto

Descripción del puesto

Contexte :

Recommerce est présent sur toute la chaîne de valeur du reconditionnement de smartphones.

Votre rôle est essentiel car il touche l’approvisionnement en smartphones (la « Reprise ») fait auprès d’un Opérateur de téléphone mobile. 

 

Missions :

· Développer l’activité « Reprise » du compte (volume et valeur des produits repris)

· Accompagner les comptes avec un service personnalisé à 360° (gestion de roadmap, coordination et planification du déploiement des offres, amélioration du parcours client)

·S’assurer de la performance des actions engagées (reporting, analyse, plan d’actions)

· Piloter la politique prix  et marge

· Développer l’activité B2B (Reprise de flotte Entreprise)

·Identifier les opportunités commerciales

 

La promesse :

·  La prise d’initiative est encouragée

· La possibilité de travailler dans une entreprise engagée et engageante

· Un business en forte croissance

· Une équipe qui vous attend vraiment


Requisitos

Profil :

·Expérience significative dans la relation commerciale où votre sens de l’analyse a été exercé

· Sens client très développé

· Capacité à créer des supports commerciaux attractifs

·Véritable team player, vous bâtissez les succès en équipe

·Très à l’aise en anglais

 

Process :

· Entretien RH avec Yasmine

· Entretien Manager avec Gwenaël

· Etude de cas avec Gwenaël

· Rencontre DRH & DG avec Carine et Augustin

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