Dans le cadre de nos objectifs de satisfaction clients, Quicksign recrute un Customer Care Manager pour renforcer son équipe d’assistance technique basée à Paris.
En véritable ambassadeur de l’entreprise, le Customer Care Manager est le point de contact privilégié des clients pour obtenir de l’aide ou résoudre d’éventuelles problèmes. Le Customer Care Manager travaille en étroite collaboration avec toutes les équipes de l’entreprise et mobilise tous les moyens nécessaires à la résolution rapide des problèmes rencontrés. Grâce à son expérience du terrain et son positionnement transversale, il contribue au maintien de la qualité de service et à la satisfaction des clients de l’entreprise.
Les missions du Customer Care Manager sont :
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