Stage - Customer Operations

Prácticas
Paris
Salario: No especificado
Sin trabajo a distancia

Preligens
Preligens

¿Te interesa esta oferta?

jobs.faq.title

El puesto

Descripción del puesto

🌍 Qui sommes-nous ?

Preligens a été créée en 2016 par Arnaud Guérin et Renaud Allioux, deux ingénieurs français passionnés par l’aérospatial, l’astrophysique et l’intelligence artificielle. 

Nous développons des logiciels qui, grâce à l’Intelligence Artificielle, analysent automatiquement des données de masse provenant de multiples sources (images satellites, infra rouge, flux électromagnétiques, flux réseaux sociaux et presse…) et alertent les agents du renseignement lorsqu’une situation anormale est détectée sur un site d’intérêt stratégique.

Notre entreprise compte aujourd’hui plus de 250 collaborateurs dont les deux-tiers dans notre branche R&D (Développement Logiciel, Machine Learning, Data Science, Recherche AI…)

Nous recherchons de nouveaux talents pour rejoindre l’aventure Preligens. Si vous aimez le défi et souhaitez participer à une entreprise œuvrant à accroître la sécurité mondiale, n’attendez plus !

😎 Votre mission, si vous l’acceptez

L'équipe Customer Operations / Project management est en charge de coordonner l’ensemble des efforts que Preligens réalise pour apporter toujours plus de valeur à ses clients. Pour y arriver, elle est impliquée et cherche à apporter de la valeur tout au long du cycle de vie de nos clients: pré-achat & post-achat. L'enjeu de l'équipe est de proposer à nos clients un accompagnement personnalisé (intégration de la solution, formation au produit, service client et assistance...) afin de s'assurer de l'adoption de la solution par toute l’équipe de nos clients

Votre périmètre comprendra sans s’y limiter les aspects suivants :

→ Soutenir les Customer Operations / Projects Managers dans leurs opérations quotidiennes d'accompagnement de nos clients (planification des projets, définition de la feuille de route, suivi des évolutions…)

→ Proposer des suggestions d'améliorations des process de notre équipe avec les autres équipes mais aussi pour l'accompagnement de nos clients

→ Suivre et consolider nos indicateurs de suivi d'activité dans des tableaux de bord

→ Contribuer à la définition de nos besoins en matière d'onboarding client, de formation et de supports pédagogiques et les mettre en place

🎯 Votre profil

→ Vous êtes en stage de fin d'études

→ Vous avez un master en commerce ou ingénierie

→ Vous parlez couramment le français et l'anglais

→ Vous êtes intéressé par l'IA et les nouvelles technologies

→ Vous êtes créatif et aimez proposez de nouvelles solutions

→ Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale

→ Vous avez une première expérience en start-up et/ou dans le monde de la Défense

Si vous ne remplissez pas 100% des critères ci-dessus, pas de panique, vous pouvez nous indiquer les raisons pour lesquelles vous pensez tout de même être un bon candidat pour ce rôle !

💙Pourquoi rejoindre Preligens ?

Rejoindre Preligens, c’est rejoindre une entreprise de passionnés, pionnière dans son domaine pour travailler sur des technologies innovantes et résoudre des problématiques techniques complexes à l’état de l’art. Notre volonté de placer l’humain au cœur de nos activités se traduit par un fort esprit d’équipe et d’entraide. Rejoignez-nous et créez aujourd’hui la sécurité de demain ! 

💰Ce que nous offrons

→ Carte Swile (titre-restaurants)

→ Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50%

→ Salle de sport et actions liées au bien-être au travail

→ Jeudi après-midi dédiés au développement personnel

💪 Notre process de recrutement

→ Un échange de 45 minutes avec un recruteur pour en apprendre plus sur vous, vos attentes et vous donner plus de détails sur la vie chez Preligens.

→ Un échange de 45 minutes avec votre futur manager ou une personne de son équipe afin de vous permettre dès le début de rencontrer vos futurs collaborateurs et de rentrer dans la technique de votre métier !

→ Réalisation d’un cas pratique que vous serez invité(e) à présenter à un panel composé de votre futur manager ainsi que d’un ou deux pairs 

Notre process de recrutement dure généralement entre 20 et 30 jours selon vos disponibilités. En cas de deadlines serrées, nous savons aussi mettre le turbo pour ne pas vous faire attendre ! 🚀

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Preligens s’engage à traiter chaque candidature de manière objective et inclusive

¿Quieres saber más?

¡Estas ofertas de trabajo te pueden interesar!

Estas empresas también contratan para el puesto de "{profesión}".