Pour ce stage, tu reporterais à la Revenue Operations Manager et serais rattaché(e) au pôle Revenue Opérations : Ce pôle très transverse travaille avec toutes les équipes (Sales / finance / Customer) de l’entreprise pour les aider à maximiser leur performance par des leviers d’automatisation, de process, d’analyse et de formation.

Composée à la fois de profil business et tech, rejoindre l’équipe opérations c’est rejoindre une vraie business unit dont le rôle est majeur dans l’accompagnement de la forte croissance de Planity en France et en Europe.

Quelques exemples de projets sur lesquels travaille l’équipe :

• Sales : Mise en place de compte de démonstration pour les commerciaux

• Finance : Automatisation du processus de facturation

• Customer : NPS de satisfaction à la clôture d’un ticket client

💪 Tes missions :

60% : Gestion de projets et du run :

• Gérer les demandes entrantes des équipes internes

• Gestion des remontées de bugs et suivi de résolution

• Communication et formation des équipes aux améliorations mises en place

• Gestion des remontées d’amélioration

40% : Accompagnement de l’équipe sur les sujets suivants :

• Préparation de présentation à destination interne et externe

• Documentation de processus

• Mise en place de rapports et tableaux de bords

• Amélioration des outils (CRM, outil de ticketing, outils finance, App commerciale développée en interne)

• Analyses stratégiques sur Excel

• Tu es en master de commerce ou école d’ingénieur et recherche un stage de 6 mois

• Tu as déjà une expérience dans l’un de ces domaines : gestion de projet, conseil, product management, gestion d’un CRM.

• Tu as des connaissances autour de la réalité des métiers commerciaux & marketing

• Tu as un véritable esprit “problem solver”

• Tu as une appétence pour la Tech et les process

• Tu as une bonne maîtrise de Excel et Powerpoint

• Tu es une personne proactive, organisée curieuse qui sait s’adapter à un environnement en forte croissance

• Tu es autonome pour mener un projet, de son initiation à son implémentation et son suivi.

• Tu sais aussi bien t’exprimer en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.