Mission

Piloter la croissance business de NUMA sur l’ensemble de ses activités B2B.

Dans un contexte d’évolution du modèle commercial, le poste de Head of Sales est un rôle clé chez NUMA. Il implique un fort niveau d’autonomie et de responsabilité sur la qualité de la croissance, les arbitrages business, la structuration des pratiques de vente et la sécurisation de la valeur créée, pour les clients comme pour NUMA.

Ce que NUMA attend de ce rôle :

• un haut niveau d’exigence sur la qualification, la priorisation et la qualité des deals, avec une allocation fine des efforts commerciaux

• la capacité à garantir l’équilibre entre ambition commerciale, capacité de delivery et satisfaction client

• un leadership opérationnel, proche du terrain et capable d’embarquer une équipe dans la durée

Rattachement

• rattachement direct : CEO

• interactions clés : CMO, CPO, Head of Customer Success

• management direct : Team Lead Sales + équipe Sales (7 personnes)

Périmètre du job

Management et performance de l’équipe Sales

• manager et coacher l’équipe Sales au quotidien, avec un fort focus sur la performance, la priorisation et la qualité des deals

• animer les rituels commerciaux

• accompagner la Team Lead Sales sur son périmètre (rituels, contenus, kits Sales, animation)

• réaliser des arbitrages rapides et du debugging au fil de l’eau sur les situations complexes

• relire et challenger les propositions commerciales à forts enjeux

• donner des feedbacks réguliers, clairs et actionnables

Pilotage de l’activité business

• suivre et analyser les KPIs business sur l’ensemble des activités (formation, secteur public)

• garantir un reporting fiable et à jour dans HubSpot

• décider des go / no go sur les briefs clients sur-mesure et les appels d’offres

• assurer une veille active sur les besoins clients, les tendances marché et la concurrence

Coordination transverse

• gérer les interfaces et arbitrages avec le CEO, le CMO, le CPO et la Head of Customer Success

• assurer l’alignement entre promesse commerciale, capacité de delivery et stratégie contenu / Marketing

Contribution commerciale directe

• gérer un portefeuille de clients en direct : porter personnellement des cycles de vente pour rester connecté·e au terrain, aux enjeux clients et à la réalité des Sales

Rituels et temps collectifs

• préparer et animer ou participer aux rituels clés : weekly kick-off (all NUMA), business meeting hebdomadaire (Sales + Marketing), steering committee, réunions de focus mensuelles ou quarterly business reviews (all NUMA), pitch trainings hebdo (Sales + CS), plans de compte par quadrimestre (Sales), ateliers ad hoc

Profil recherché

Nous recherchons un.e Head of Sales avec une expérience solide du management d’équipes commerciales B2B et de la vente de prestations intellectuelles.

Le poste s’adresse à des profils encore très impliqués opérationnellement, ayant développé une première expérience structurante de management commercial. Il nécessite une forte maturité commerciale, une capacité à prendre des décisions engageantes et à tenir un cadre exigeant dans la durée.

Le ou la candidat.e a l’habitude de vendre des dispositifs et des accompagnements, et non des produits standards. Il ou elle est à l’aise avec des cycles de vente impliquant qualification approfondie, co-construction avec le client et arbitrages clairs sur le niveau de personnalisation.

Il ou elle a déjà managé des équipes sales de niveaux variés et sait installer un cadre clair sur la priorisation, la qualité des deals et la conduite des opportunités complexes. Le pilotage de la performance, la lecture des KPIs, la fiabilité du forecast et le challenge des pipelines font partie de ses fondamentaux.

Très connecté.e au terrain, le ou la Head of Sales continue à porter des cycles de vente en direct, notamment sur des comptes stratégiques ou sensibles. Il ou elle sait poser des limites sur le sur-mesure, protéger la marge et sécuriser la capacité de delivery.

À l’aise en environnement transverse, il ou elle travaille étroitement avec les équipes marketing, contenu et customer success, et assume les arbitrages nécessaires pour tenir les objectifs business.

Ce rôle s’adresse à des profils qui assument la complexité commerciale, les décisions parfois inconfortables et un haut niveau d’exigence au quotidien.

Expérience attendue

7 à 10 ans d’expérience professionnelle en environnement B2B, avec une forte exposition terrain et une expérience confirmée de management ou de pilotage commercial.

Ce poste s’adresse à des profils ayant déjà évolué dans des environnements de vente comparables, par exemple :

• prestations de conseil, d’accompagnement ou de formation B2B

• dispositifs complexes en ESN, cabinets de conseil, acteurs du coaching ou des services intellectuels

• ventes à forte valeur ajoutée impliquant plusieurs parties prenantes côté client et des cycles de décision structurés

À l’inverse, ce poste n’est pas centré sur la vente de produits standardisés, de licences ou de solutions purement packagées.

Localisation

Le poste est basé à Paris.

• Entretien 1 avec la DRH

• Entretien 2 (cas pratique) avec la Head of Sales et la Team lead Sales

• Entretien 3 avec le CEO et la CMO

• Prise d’au moins 2 références d’anciens Managers

• Rencontre avec l’équipe commerciale