VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

En version « Espresso » :
Dans un contexte de développement important de notre réseau B2B (l’offre « Professionnelle » de Nespresso), nous souhaitons renforcer nos équipes commerciales au sein de l’activité « HORECA » dont les clients sont les hôtels, cafés & restaurants, toutes tailles confondues : boulangeries, coffee shops etc. (or entreprises, pharmacie, sièges sociaux, agences immobilières etc...).

En tant que Responsable de secteur, votre rôle est d’être un véritable ambassadeur de Nespresso et d’assurer la prospection (téléphonique, digitale & physique), le développement et la fidélisation de nos clients B2B.

En version « mug » :
Au sein de votre secteur et en collaboration avec les membres de votre équipe, composée d’une dizaine de collaborateurs (chef.fe des ventes, commerciaux, assistant.e ).
• Vous prospectez des nouveaux clients, vous suivez et présentez une offre adaptée à leurs besoins, vous négociez et signez les contrats.
• Vous développez, fidélisez et assurez le suivi de votre portefeuille clients (entre 150 et 400 clients environ selon les secteurs) : pour répondre à toute demande émanant des clients et des prospects, vous assurez des visites régulières (environ 8 RDV par semaine) afin d’entretenir le contact avec les clients.
• Vous travaillez en collaboration avec notre Direction Relations Clients (DRC), basée à Lyon, qui s’occupe de la prise de commandes de café, de la facturation, des solutions de recyclage et des interventions techniques mais également avec des équipes supports (les assistant.es commercial.es, les comptés clés régionaux, le marketing, etc.).
• Vous êtes en charge de garantir la gestion efficace des rapports de vente, des contrats, des documents essentiels à la réalisation des transactions commerciales, des suivi des interventions, etc.
• Vous êtes un réel ambassadeur Nespresso, vous sensibilisez nos clients sur la stratégie RSE en accord avec les valeurs et les objectifs définie par l'entreprise. 

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS
• Bac +2 en formation commerciale
• 2 ans d’expérience en CHR 
• Un excellent relationnel et de bonnes capacités d’analyse
• Une grande ténacité, le sens de la rigueur et de l’organisation
• Une bonne maîtrise des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram…), des indicateurs de performance et du Pack Office 

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d’inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

CE QU’ON VOUS PROPOSE 
• Equipe basée à Issy-Les-Moulineaux 
• Secteur : 3e, 10e, 11e, 12e arr de Paris – Permis B obligatoire.
• CDI à partir du 1er janvier 2025 – Temps plein – Statut Cadre
• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 34K€ brut/an (varie selon profil)
• Prime trimestrielle 10 920€/an à 100% d’atteinte des objectifs
• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise
• Voiture de fonction avec carte essence toute l’année
• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux …
• Remboursement des frais de repas
• Des formations en continu (formations en vente et négociation, formation produit…)
• Des opportunités d’évolution au sein du groupe Nestlé