Au sein de l’opérateur cloud souverain monégasque, vous intégrez la Direction des Opérations et êtes un acteur clé de la fiabilité et de la résilience des services Cloud, contribuant directement à la qualité de service du Cloud Provider

En tant que Cloud Ops, vous êtes ainsi le(la) garant(e) de l’exploitation quotidienne des infrastructures et services de Cloud Provider Souverain. Vous assurez la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes, tout en veillant au respect des normes de souveraineté et de conformité réglementaire (SecNumCloud, ISO 27001, RGPD ..).

Missions principales

• Disponibilité des services : garantir un haut niveau de disponibilité des infrastructures et plateformes, conformément aux SLA contractuels;

• Sécurité opérationnelle : maintenir les environnements dans un état conforme aux référentiels de sécurité (SecNumCloud, ISO 27001, RGPD) ;

• Gestion proactive des incidents : assurer un suivi rigoureux des incidents, avec communication claire et transparente auprès des support cloud ;

• Continuité de service : contribuer aux plans de PRA/PCA et garantir la résilience des environnements critiques

• Relation client : communiquer efficacement avec les clients lors des incidents, maintenances ou audits, en apportant transparence et expertise ;

• Qualité et traçabilité : documenter systématiquement les opérations et maintenir à jour les procédures d’exploitation

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent universitaire) vous présentez au minimum 5 ans d’expérience sur un poste équivalent chez un opérateur, hébergeur ou fournisseur cloud .

Vous disposez des compétences et expériences techniques suivantes :

• Expertise avérée dans les domaines suivants : L2/L3, routage, VLAN, VXLAN, VPN, réseaux datacenter, SDN

• Expertise complémentaire dans au moins un des domaines suivants : virtualisation, stockage, système, sécurité des infrastructures, automatisation, kubernetes, bases de données ;

• Maitrise des environnements Cloud : principes des services IaaS, PaaS, SaaS, Cloud Privé, Cloud ;

• Compréhension des enjeux liés aux environnements sécurisés d’un opérateur Cloud Souverain ;

• Capacité à rédiger de la documentation et à alimenter la base de connaissance

• Expérience confirmée dans des environnements de production complexe, soumis à des contraintes de sécurité (ex : ISO27001, HDS, PSSIE, SecNumCloud …)

Soft skills :

• Rigueur et sens de la production et du service client.

• Esprit d’analyse et de synthèse

• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.