Au sein de l’équipe administration des ventes (département Finance) et en interaction notamment avec les équipes comptabilité, commerce, déploiement notamment, tu auras pour mission principale de prendre en charge les litiges avec les clients pour assurer le recouvrement des créances (80% du temps).

Plus en détail, te devras :

• Suivre et interpréter les comptes clients afin d’identifier les impayés et besoins en recouvrement

• Relancer, négocier et fixer les nouvelles deadlines concernant les impayés identifiés tout en préservant la relation client

• Assurer le lien avec les équipes concernées en interne pour le bon traitement des sujets

Tu aura aussi comme mission secondaire de soutenir administrativement l’équipe administration des ventes (20% du temps).

Le poste peut être basé soit sur notre site de Mâcon soit sur notre site de Lyon en prévoyant au moins 1 jour de déplacement par semaine à Mâcon.

Avantages : 🏡 3 jours télétravail/semaine possibles 🏰 Bureaux cœur de ville 🍕 Tickets resto 8€ ⚕️ Mutuelle prise en charge à 60% 🌞 9 à 12 jours de JRC/an

Quels que soit ton niveau de formation, une expérience sur un poste similaire ou en administration des ventes est requise. Les compétences attendues sont :

• L’aisance dans la relation client (écrit et oral) et la négociation

• La facilité à manipuler les chiffres

• La compréhension d’un environnement digital

La connaissance de l’ERP SAP Business ByDesign serait un plus. Un niveau d’anglais professionnel est attendu.

Côté savoir-être : organisé.e et autonome, tu es capable de t’adapter à des situations parfois conflictuelles tout en gardant tes objectifs en tête.

Quels que soient ton âge, ton identité de genre, ton origine, ton orientation affective, ta religion, ton handicap, ton état de santé ou ton apparence physique, nous traiterons ta candidature sur la base de critères objectifs.

1️⃣ Entretien découverte avec un.e membre de l’équipe RH (Arnaud) > 45min en visio

2️⃣ Entretien métier avec ton.ta futur.e manager (Maëlle) > 1h en visio

3️⃣ Entretien équipe avec une.e membre de ta future équipe (à déterminer) > 30min en visio ou sur site

4️⃣ Entretien croisé avec un.e “candide” choisi.e dans une autre équipe (à déterminer) > 30min en visio

5️⃣ Call final et offre détaillée avec un membre de l’équipe RH (Arnaud) > par téléphone