Sous la Responsabilité de l’Equipe e-commerce, le/la stagiaire Assistant(e) e-commerce et service client est en charge des missions suivantes:

1. Gestion du Service Client

• Traitement quotidien des demandes clients par e-mail et par téléphone
• Suivi des commandes
• Suivi des litiges
• Coordination des projets pour le service client

1. Aide à la gestion du e-commerce

• Optimisation de l’e-merchandising
• Référencement du catalogue

1. Participation aux différentes opérations de communication et projets digitaux.
   Missions évolutives selon la motivation du profil !

PROFIL RECHERCHÉ

Doté(e) du goût du challenge, vous êtes à la recherche d’un stage formateur et responsabilisant au sein d’une jeune marque dynamique et innovante !

• Etudiant en formation d’Ecole de communication, digitale, commerce;
• Appétence pour l’esprit start up;
• Forte culture e-commerce et web;
• Faire preuve de proactivité;
• Personne moderne, dynamique, et curieuse;
• Anglais (écrit et oral) impératif;
• Maîtrise de l’outil informatique Pack Office;