Cross Cultures, Move as One

Vous rejoignez l'équipe IT e-Commerce Business Analysis. Cette dernière a pour objectif de concevoir une expérience utilisateur omnicanale innovante et de qualité à l'ensemble de ses clients internes (les autres directions chez Lacoste) ou externes (clients sur le site Internet ou en magasin).

Le Business Analyst participe aux ateliers de conception et traduit en spécifications les besoins des équipes métiers : e-Merchandising, e-Marketing, CRM, la Marque, Paiement/Gestion de la fraude, Logistique ou encore Comptabilité.

Il assure la transmission aux équipes techniques du besoin métier retravaillé, priorisé et challengé avec l'aide de son Product Owner ou Product Manager mais aussi avec les architectes et les Business Analysts de l'équipe.

L'équipe Engage & Promote que vous rejoignez est en charge :

• De tout le contenu « marketing » du site : pages marque, pages inspirationnelles, bannières, etc…

• De tout ce qui entoure l'information produit : la recherche, les images, le PIM, les données produits telles que le titre, les prix, les différents attributs, etc…

• Du catalogue et de son partage avec nos différents partenaires (marketplace, Google shopping, etc…)

• Et plein d'autres sujets !

Dans ce cadre vous assistez l'équipe sur les missions suivantes :

• Participation aux ateliers de prise de besoin et rédaction des spécifications techniques sur Confluence & des user stories sur l'outil Jira

• Renforcement de l'équipe sur la rédaction de la documentation

• Ecriture, réalisation des tests et validation des fonctionnalités, en partenariat avec le Quality Analyst et le Product Owner, afin de s''assurer du bon fonctionnement des nouvelles fonctionnalités développées par l'équipe

• Maintien et stabilisation de la plateforme e-Commerce, optimisation, suppression des éléments, utilisateurs, configurations obsolètes.

• Spécification technique des besoins d'interfaçage ou développements spécifiques (mapping, contrats d'interface, …)

• Accompagnement des équipes métier lors des phases de test projet, ainsi que sur le RUN.

• Accompagnement des équipes de développement sur la configuration de la plateforme

• Formation Bac+4/5 Grande Ecole d'Ingénieur ou équivalent universitaire, Informatique ou Commerce, spécialisation e-Commerce/SI.

• Vous avez une grande capacité d'analyse et idéalement une sensibilité à l'exploitation et au suivi de production.

• Dôté.e d'un bon sens du contact et du relationnel, vous avez une appétence pour le e-Commerce et le numérique.

• Une bonne maitrise de la communication écrite et orale Français et Anglais est requise.

• Vous êtes à l'aise avec la lecture et la manipulation de données au format XML, JSON.

• Vous connaissez la logique derrière les web services de type SOAP, API REST.

• Une connaissance de l'un ou plusieurs des outils suivants serait un plus : Salesforce B2C Commerce, Manhattan, Jira, Confluence, Cegid, Postman.