DESCRIPTION DE LA MISSION :
AGENT POSTE - relevage Compteurs d'Eau
RAISON D'ETRE :

Les missions principales :
Le releveur est un des interlocuteurs privilégies entre la société et ses clients sur le terrain. En effet, sa fonction l'amène à avoir un contact régulier avec une large proportion de clients (particuliers et entreprises)
Sous l'autorité du responsable des relevés, il assure notamment les missions présentées ci-après
- Lire les index des compteurs et les saisir sur un terminal dédié
- Assurer la relation clientèle
- Assurer diverses tâches administratives
- Autres missions d'ordre général

Les relevés effectués permettront d'établir des factures. Il y aura donc des impératifs quantitatifs et qualitatifs à respecter dans le respect de la charte de notre client.
Des contacts physique et téléphoniques seront nécessaires si client absent

Les missions secondaires :
Si l'activité confiée se traduit par peu de relevés à opérer chez les clients à certains moments, les agents retenus pourront être amenés à effectuer des activités traditionnelles en PDC.

CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE :
Horaires Mixtes avec coupure méridienne, et variables en fonction des contraintes d'exploitation.
Port de charges lourdes
Prérequis : permis B
Habilitation à la conduite de véhicule requise

Ouvert à la classe II et aux agents en situation de reclassement.

COMPETENCES TECHNIQUES :
· Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques au(x) chantier(s)
· Connaissance et utilisation du terminal de saisie
· Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
· Connaissance de la géographie sur son périmètre

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
· Connaissance et adhésion à la stratégie de l'entreprise
· Capacité à établir une relation pérenne avec le client
· Capacité à atteindre les résultats
· Capacité à s'adapter
· Capacité à travailler en équipe
· Autonomie

CONNAISSANCES REQUISES

Prérequis : permis B
Habilitation à la conduite de véhicule requise

Lieu d'affectation temporaire pour la durée de la mission:
BOLLENE PDC ou CARPENTRAS PDC

PERIMETRE DE LA MISSION :
· Géographie : VAUCLUSE
· Nombre de relevages journaliers variable
· Objectif de QS supérieur à 91,5 pour cent de réalisation

LA POSTE BOLLENE
Chemin de Champtercier
84500 BOLLENE

LA POSTE CARPENTRAS
525 avenue JF Kennedy
84200 CARPENTRAS