VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients.
Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchons un Gestionnaire en santé vie du contrat ou en prestations santé - F/H, pour un CDD du 3 avril 2023 au 30 juin 2023.

MISSIONS

Intégré au sein de l’une de nos équipes (TPE/ PME), vous réalisez des opérations de gestion des contrats.
Vous réalisez les adhésions, mettez à jour des fichiers clients, ou procédez aux radiations,
Vous assurez le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées.
Vous alertez au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiées et appliquez les procédures et les normes en vigueur,
Vous participez au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client et contribuez à la qualité du parcours client. Grâce à vos capacités d’analyse, vous qualifiez le besoin du client, vous recueillez les informations nécessaires au traitement de la demande,

Vous êtes garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées.

Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles, facilement accessible en transports en commun (tramway, bus). Les équipes de gestion sont organisées sur plusieurs plateaux, où règne la bonne humeur.

VOS ATOUTS POUR REUSSIR


* Votre formation : diplômé d’un BAC/BAC+2, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de l’Assurance Santé ou sinon d’une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

* Vous et le monde du travail : Vous avez soif d’apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.

- Dans votre boite à outils : Et vous êtes surtout :
Rigoureux, vous travaillez avec méthode.
Dynamique, vous êtes énergique et efficace.

* Si vous vous reconnaissez, c’est qu’« on va bien ensemble », alors postulez et rencontrons-nous au plus vite !
Le processus de recrutement se déroule en 2 étapes :
Un premier entretien avec le recruteur, étayé par des tests.
Un deuxième avec le ou la Manager métier et la RRH


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Statut : Employé
Salaire : 23.175 EUR bruts / an sur 12 ou 13,55 mois, selon votre profil et expérience

Mots clés : #santé, # vieducontrat, #prestationssanté,#gestion, #bègles
Contrat : CDD du 03/04/2023 au 30/06/2023
Lieu de travail : BEGLES (2 rue Marc Sangnier 33130 Bègles)
Avantages : Carte tickets restaurant, RTT, télétravail, heures variables, remboursement transport à 50%

Horaires variables : Plages horaires variables (7h30-09h30 et 16h30 - 18h30) -
Présentiel entre 2 et 3 mois sous réserve d’autonomie
Open travail : entre 1 à 4 jours/ semaine après la phase d’autonomie, de productivité et de conformité atteinte.