Sens 💡

Tu sais créer de vraies relations durables ? Tu penses qu’aider les autres est une qualité qui te définit ? Tu as suffisamment d’assurance pour proposer de nouvelles idées en les défendant avec conviction et douceur ?

Alors tu es au bon endroit !

Missions 🏰

Créer des relations vraies et durables autour des projets de nos clients, être garant de leur satisfaction

• sur notre outil, 1 client = 1 projet car 1 client = 1 ou plusieurs nouveaux logiciels créés. Ton rôle sera les accompagner du début à la fin de leur projet avec pédagogie et méthode

• les accompagner dans la concrétisation de leurs idées en logiciels avec une posture de spécialiste

• Leur faire sentir que nous les choyons et qu’ils peuvent compter sur nous

Aider les commerciaux 🔑

• Les aider à fidéliser au mieux les clients en faisant en sorte qu’il perçoivent l’utilité de leurs logiciels

• Etre capable de présenter l’outil à l’occasion de rendez-vous commerciaux

• Leur remonter les signaux faibles pour les aider à comprendre au mieux les phases de la vie du client …

Nous aider à améliorer les processus et le produit 💻

• Communiquer à l’équipe produit les informations glanées auprès des clients afin de les aider à faire évoluer le logiciel

• Faire évoluer et automatiser les processus liés au cycle de vie du client

• Communiquer auprès des clients les évolutions du produit

• Participer au développement des applications

• Remonter les bugs et suivre leur correction afin d’en informer les clients concernés

Ce poste étant complet et polyvalent :

Tu as une formation d’ingénieur

Tu aimes la gestion de projet

Tu es familier et tu aimes les outils no code (Notion, Make, Airtable, …)

Tu sais structurer ta pensée 📍

Tu sais t’organiser sans t’éparpiller 🗂

Tu sais adopter une posture de conseiller

Tu sais créer puis entretenir des relations fortes et durables

☎️ Call rapide
🧠 Entretien
🚀 Processus et réponse rapides assurés