En appui de l’équipe informatique, nous recherchons un(e) alternant(e) ou stagiaire en informatique. Vous interviendrez sur l’assistance aux utilisateurs, la gestion et le suivi du parc informatique (Parc hybride comprenant 300 utilisateurs).

Vous participerez également à l’administration des infrastructures hybrides, des systèmes réseaux et de la gestion de la sécurité sur nos différents sites situés dans le centre de Paris (répartis sur 3 sièges, 5 boutiques Maison Kitsuné et 5 Café Kitsuné).

Missions principales :

Assistance utilisateurs – Niveau 1 & 2

·       Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels (poste de travail, copieur, périphériques, logiciels…)

·       Prise en charge et suivi des demandes utilisateurs

·       Documentation des interventions et procédures simples

·       Escalade des incidents complexes si nécessaire

Gestion des entrées et sorties des salariés

·       Préparation des postes informatiques pour les nouveaux arrivants

·       Récupération et remise en état du matériel lors des départs

·       Mise à jour de l’inventaire du parc informatique

·       Sensibilisation au respect des règles de sécurité informatique

Gestion des droits et des accès

·       Création, modification et suppression des comptes utilisateurs

·       Gestion des droits d’accès aux applications et ressources

·       Participation à l’administration Active Directory et Azure AD

Administration des systèmes et infrastructures

·       Participation à la gestion des serveurs et infrastructures

·       Contribution à l’administration des environnements Azure

·       Participation aux opérations de maintenance

·       Participation aux projets d’évolution de l’infrastructure

Cybersécurité et gouvernance des données

·       Participer à la mise en œuvre et au suivi des politiques de sécurité informatique

·       Contribuer à la gestion des droits d’accès selon les principes de moindre privilège

·       Participer aux revues régulières des accès et à la conformité des comptes utilisateurs

·       Contribuer à la sensibilisation des utilisateurs aux enjeux de cybersécurité (phishing, bonnes pratiques, protection des données)

·       Contribuer aux actions de gouvernance des données : classification, gestion des accès, archivage et bonnes pratiques de conservation

·       Étudiant(e) en formation informatique orientée technique systèmes et réseaux (Bac+2 / Bac+3)

·       Intérêt pour le support utilisateurs et les systèmes informatiques

·       Bon sens du service et bon relationnel

·       Autonomie, rigueur et esprit d’équipe