Cette société en forte croissance en France et à l’international est spécialisée dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels dans l’optimisation de leurs contrats d’électricité et de gaz. L’activité consiste à proposer des solutions plus avantageuses en matière d’énergie, en s’appuyant sur une approche de conseil, de transparence et de performance commerciale.

Objectif du poste

Le/la Commercial(e) Énergie est en charge de contacter des prospects ayant manifesté un intérêt afin de leur proposer un changement de fournisseur d’énergie vers des offres plus compétitives et adaptées à leur consommation.

Missions principales

• Contacter par téléphone des prospects qualifiés issus de leads entrants (aucune prospection à froid).

• Analyser la situation énergétique du prospect (facture, consommation, type de contrat).

• Identifier les besoins et proposer une offre d’électricité et/ou de gaz plus avantageuse.

• Présenter de façon claire et pédagogique les bénéfices et économies potentielles.

• Accompagner le client dans le processus de souscription et de changement de fournisseur.

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés (ventes, taux de transformation).

• Assurer le suivi des prospects et clients via un CRM.

• Garantir une expérience client de qualité et un discours conforme aux bonnes pratiques commerciales.

• Expérience en vente, télévente, relation client ou conseil commercial.

• À l’aise au téléphone, avec une bonne capacité de conviction.

• Sens de l’écoute, pédagogie et esprit de service.

• Orienté(e) résultats et motivé(e) par les objectifs.

• Sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers.

• Une connaissance du secteur de l’énergie est un plus