Rejoins une entreprise qui fait la différence en santé

Tu veux un métier qui a du sens, où ton expertise contribue à améliorer la vie des patients et le quotidien des professionnels de santé ?
Tu es au bon endroit : chez nous, les ingénieur·es d’application sont au cœur de l’innovation en imagerie médicale.

Tes missions principales 🎯**:**

Tu es l’un des piliers de la satisfaction client et de l’adoption de nos solutions. Tes responsabilités s’articulent autour de 5 grands axes :

💡 Avant-vente:

• Réaliser la démonstration des produits à des prospects préalablement identifiés par l’équipe de vente.

• Identifier les besoins et attentes des clients, en conséquence, leur présenter les avantages et les performances des produits correspondants.

🛠️ Après-vente :

• Participer à l’installation et garantir une formation opérationnelle pour les clients finaux, les partenaires et les formateurs.

• Réaliser l’installation et la mise à jour des produits en correspondance avec les actions commerciales en cours.

• Mettre en relation et assurer les échanges entre l’équipe technique et le client en fonction des besoins et attentes.

• Assurer une assistance et expertise technique aux utilisateurs.

• Organiser des séminaires de formation et sessions de formations individuelles.

• Promouvoir tout nouveau produit proposé à la vente.

🔄 Rédiger des rapports sur les retours d’information concernant les produits:

• Analyser les retours d’expérience pour contribuer à l’amélioration continue.

• Création et actualisation des FEED sur les différentes plateformes de suivi R&D (JIRA/AZURE).

🚀 Contribution aux projets complexes:

• Expert en personnalisation : Adapte les protocoles et paramètres aux besoins spécifiques de chaque client, en veillant à la conformité réglementaire.

• Partenaire R&D : Collabore avec l’équipe R&D pour optimiser les équipements et produits en intégrant les connaissances cliniques, techniques et les exigences clients.

• Formateur hors pair : Transmet ton expertise clinique et technique aux autres départements, favorisant une synergie d’équipe.

• Voix du client : Analyse les questionnaires de satisfaction pour identifier les points d’amélioration et assurer un service client irréprochable.

📣 Assistance marketing (créer et maintenir la documentation, veille concurrentielle), Participation aux congrès (préparation du matériel de démonstration, installation, représentation de la société, identification de nouveaux prospects).

Nos attentes concernant ton parcours 🔎**:**

➡️Au moins 3 ans dans une expérience similaire

➡️Diplôme d’ingénieur ou Master en biomédical, technologies médicales ou santé.

💼Anglais professionnel maîtrisé (Niveau B2 a minima).

Les compétences techniques souhaitées 🛠:

➡️Connaissance de l’environnement médical/du système de santé (RIS/PACS).

➡️Connaissances cliniques et techniques approfondies en imagerie médicale (modalités d’acquisition IRM, scanner, radio, nucléaire et logiciel).

➡️Connaissances basiques des technologies d’intelligence artificielle.

➡️Connaissance et manipulation basique du langage xml, du format DICOM et de ces spécificités.

➡️Bonne connaissance du marché lié au secteur de l’imagerie médicale.

➡️Maîtriser des outils de gestion de la relation client (CRM).

➡️Maîtrise des outils de feedback (JIRA/AZURE)…

🤝 Qualités personnelles

🗣️Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral.

🤝Esprit d’équipe et sens du service.

🤗Curiosité, rigueur, capacité d’adaptation.

Tu hésites encore? 🤔Voici nos avantages proposés:

💻Télétravail et gestion flexible adapté et autonome du temps de travail. ​​

⚕️Mutuelle au top ! Pris en charge à 100% employeur. (Individuel ou Famille).

🕐​Compte épargne temps.

​🏆​Intéressement.

🎁​Comité d’entreprise partagé.

🥨​ Titres restaurant.

🫶🏻​Budget dédié au bien être des salariés.

🎁​Chèque cadeau

📚 Plan de développement des compétences annuel

​🫂​ Convivialité, esprit d’équipe, le tout allié à une structure qui favorise l’épanouissement, l’autonomie, dans une entreprise à taille humaine

Ton processus de recrutement ⚙️

• Préqualification téléphonique avec Melliça ou Marion, du service RH

• Un échange plus technique, avec ton futur N+1, Laurine. Ne t’inquiète pas, elle est exigeante, mais très sympathique (1h)

• Un nouvel échange avec notre super team RH, autour de tes valeurs, ta vision et celles d’Intrasense. (1h)

• Notre engagement : toujours faire un retour argumenté ! Sauf cas particulier, la durée de notre processus de recrutement est en moyenne de 2 semaines, et nous te faisons une offre sous 48h.

💬 Prêt·e à rejoindre l’aventure ?

Postule dès maintenant et deviens un acteur clé de l’innovation en santé !