Rattaché(e) à la Directrice Technique d’Innov8 Power et à l’Ingénieur Commercial, vous opérez en ingénieur avant-vente et après-vente sur l’activité robot cleaning.

Vos missions principales seront :

• Coopérer avec le commerce pour visiter les clients (entreprises, collectivités), et promouvoir la technologie et les plans d’utilisation des produits

• Fournir aux clients une assistance technique pour les applications robotiques, communiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients.

• Aider les clients à réparer les défaillances logicielles et matérielles des produits, et former les clients au fonctionnement quotidien, à l’utilisation et à la maintenance.

• Comprendre les besoins des clients et les problèmes sur site, communiquer avec les responsables des produits et formuler des solutions réalisables.

• Collecter les commentaires des clients et aider les ingénieurs R&D à améliorer les produits

Vous êtes issu(e) d’une formation grade supérieur en automatisation, en génie mécanique, en génie électrique, en informatique ou dans une discipline connexe, justifiant d’une expérience réussie de 2 ans minimum en en avant-vente, après-vente ou maintenance en robotique.

Vous maîtrisez les connaissances électriques de base et les principes de contrôle des entraînements de moteurs.

Vous êtes capable de travailler sous pression et de manière autonome.

Vous faites preuve d’un sens aigu du service à la clientèle avec de bonnes compétences interpersonnelles.

Vous parlez et lisez un anglais professionnel.

Vous acceptez d’être fréquemment en déplacement professionnel de courte durée

1-      Pré entretien téléphonique RH ou entretien interactif avec une IA sur thePool.

2-      Entretien avec la directrice technique

3-      Entretien avec le DG