L’équipe Produit est en charge de proposer la meilleure expérience possible à nos client·e·s actuel·le·s et futur·e·s. Ainsi, nous construisons, pour nos utilisateur·rice·s, les parcours, les fonctionnalités et les optimisations afin de rendre notre produit simple, accessible et mémorable.

L’année 2024 s’annonce passionnante pour les équipes Produit ilek avec des objectifs d’entreprise ambitieux. En effet, ilek est en pleine croissance : de nouvelles typologies d’utilisateurs et de besoins émergent avec une volonté forte de renforcer et de structurer les équipes Produit afin d’être au rendez-vous de ces nouveaux challenges.

L’équipe Design, répartie dans les différentes tribes, est attendue afin d’identifier de nouvelles opportunités grâce à la mise en place d’une recherche en continu et afin de rendre l’expérience utilisateur qualitative et vibrante afin d’avoir toujours plus d’impact sur nos solutions proposées.

L’équipe Product Design, intégrée au sein de l’équipe Produit depuis 2022, compte aujourd’hui 3 designers et une Lead Designer à laquelle vous serez rattaché·e. Tous ont à coeur de concevoir un service user-centric viable. Vous travaillerez main dans la main avec tous les membres de l’équipe produit, les squads (PMs, Tech, QA, DATA), les parties prenantes ainsi que les utilisateurs de nos produits (internes comme externes).

En tant que Senior User Researcher, vous serez identifié.e comme le ou la référent.e utilisateurs "quali", proposant une méthodologie de recherche utilisateur adaptée aux besoins, partageant des insights et menant des sujets de discovery prospectifs. Vous faites le lien entre connaissance utilisateurs produit x market x ops x data ainsi que les outils de type Hotjar, dont vous assurez le maintien tout en en testant de nouveaux. Vous permettez aussi la montée en compétence de l’équipe Design et Produit sur l’UXR, méthodo et process.

👩‍💻🧑‍💻 Vos responsabilités seront les suivantes :

🎯 Profil recherché :

🎁 Pourquoi rejoindre ilek ? Chez ilek nous avons à coeur d’offrir un cadre de travail dans lequel tout le monde se sent bien. Et cela se traduit à différents niveaux :

Process de recrutement :

Alors, prêt.e à rejoindre le mouvement ? 🌿

Avec une équipe de plus de 200 personnes, nous souhaitons nous enrichir de profils variés, en accord avec nos engagements pour la diversité et l'inclusion. Nous sommes convaincu·es que les énergies renouvelables doivent être accessibles à tou·tes, et que la transition écologique doit s'associer à la justice sociale. C'est pourquoi nous croyons à l'importance d'une équipe diversifiée, et nous encourageons la candidature de toutes les personnes, quels que soient leur identité de genre, leur handicap ou leurs origines. Notre ambition ? Proposer un environnement de travail inclusif pour tous les profils.