Vos missions
Sous la responsabilité de notre Directrice des Opérations du Groupe, votre principal enjeu est d’accompagner le Groupe dans sa croissance et d’assurer le suivi au long court des solutions déployées pour nos clients.

Véritable chef·fe d’orchestre, vous êtes au carrefour de nos équipes métiers, projet, qualité et IT pour identifier, concevoir et faire vivre les outils et processus internes sur lesquels reposent nos activités (LMS, plateforme de mise en relation avec les bénéficiaires de nos clients, outils internes etc.).

À ce titre, vous êtes également le point de contact direct de nos équipes Conseil et un·e interlocuteur·trice de confiance pour nos client·es pour tous les sujets qui relèvent de l’expérience clients et bénéficiaires.

Proche des métiers du groupe, vous êtes une figure d’innovation et avez à cœur d’intégrer une démarche d’amélioration permanente dans nos pratiques.

Vos atouts

• De formation supérieure, vous avez une expérience significative sur une fonction similaire dans un environnement B to B et anglophone.
• Une connaissance des secteurs du conseil ou du service est un atout majeur.
• Curieux·se et enthousiaste, vous savez mener de front une variété de sujets en parallèle.
• Méthodique, vous êtes reconnu·e pour vos capacités d’organisation et d’anticipation.
• Interface entre différents corps de métier, vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires autour d’un même objectif et vous adapter rapidement face à vos interlocuteurs·trices.