Votre rôle : Chargé(e) de clientèle

Prêt à naviguer vers de nouveaux horizons et devenir un acteur incontournable du courtage d’assurances ?

Rejoignez notre équipe et jouez un rôle stratégique en connectant nos solutions d’excellence aux besoins uniques de nos clients. Avec vous, chaque opportunité deviendra une réussite, et chaque client, un partenaire de confiance.

Vos principales responsabilités :

·       Prospection et développement : Identifier des cibles, promouvoir les offres Howden, analyser les besoins, identifier nos avantages compétitifs et réaliser des affaires.

·       Fidélisation et suivi du portefeuille : Assurer un suivi régulier et adapté afin de garantir la satisfaction client, anticiper les besoins et veiller au respect des engagements.

·       Coordination interne : Collaborer avec les directions techniques pour le placement des affaires. Coordonner les équipes pour garantir la qualité des services.

·       Promotion de la marque : Représenter Howden lors d’événements. Constituer et entretenir les réseaux professionnels en lien avec le domaine d’expertise « marine et transport »

Vos savoir-faire et qualités qui vous permettrons d’exceller sur ce poste :

Les aptitudes requises :

·       Capacité d’écoute et d’analyse, curiosité

·       Orientation résultats & goût du challenge

·       Sens du service client - Capacité d’adaptation face à des interlocuteurs variés

·       Autonomie & persévérance

·       Excellent niveau de communication écrit et oral

Les connaissances nécessaires sur ce poste :

·       Expérience de 7 ans minimum sur un poste similaire

·       Connaissances des règles de l’Assurance des Lignes maritime et transport

·       Maîtrise des techniques commerciales et de négociation

Pour que chaque étape soit simple et transparente, voici comment se déroulera la suite si votre candidature est retenue :

• Pré-sélection téléphonique avec notre chargé de recrutement

• Entretien avec notre Responsable Recrutement

• Entretien avec le Directeur Commercial accompagné d’un cas pratique

• Retour sur votre candidature suite aux entretiens