L’emailing est l’un des piliers de la stratégie marketing de HomeExchange,
Vous travaillerez sur la stratégie Emailing globale et à sa mise en place opérationnelle, afin de booster la conversion et la fidélisation de nos membres.
Vous participerez à améliorer l’expérience client de nos membres sur notre plateforme : de la complétion de leur profil à la recherche d’un premier échange, et jusqu’au renouvellement de leur abonnement.
Vos idées pour mettre en valeur cette nouvelle façon de voyager seront les bienvenues !
Missions principales :

• Définir des campagnes en lien avec la stratégie email et les enjeux business

• Collaborer avec les différentes équipes pour créer des contenus originaux et pertinents, dans le but d’améliorer l’expérience client de nos membres

• Effectuer l’envoi des campagnes CRM (emails, push app, SMS, etc.) pour l’ensemble de nos marchés

• Mesurer et analyser les résultats des campagnes en fonction des objectifs

• Identifier les best practices du secteur et les partager, afin de formuler des recommandations sur les améliorations à apporter aux campagnes CRM

• Très bonne capacité rédactionnelle en français et aisance en anglais

• Esprit d’initiative, autonomie et sens de l’organisation

• Curiosité et Créativité

• Rigueur

• Goût du challenge et esprit test & learn

• Esprit analytique / Data driven

• Intérêt pour le tourisme