A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?
En tant qu’excellent communicant, vous avez le goût du contact ?
Vous êtes organisé et prêt à gérer un planning ?

Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrez nos équipes en tant que Chargé de Gestion des Interventions (f/h) en alternance, à partir de septembre 2024 pour une durée de 1 à 2 an(s).

VOTRE CHALLENGE ?
Accompagné de Laure, chargée de planification, vous garantissez la qualité de la relation clients en organisant les interventions des techniciens chez nos clients.


Au quotidien, vous :
- Prenez en charge les demandes d’intervention de nos clients : de la saisie au suivi, en passant par la planification (mise en service et dépannage des produits)
- Contactez nos sous-traitants et leur confiez des missions
- Gérez la facturation des interventions clients et sous-traitants
- Assurez la prise en charge des appels et faites des appels sortants (clients professionnels, techniciens itinérants, commerciaux, sous-traitants)
- Etes l’interlocuteur privilégié sur un secteur géographique donné

En parallèle, vous contribuez activement à l’amélioration continue du service.

VOS ATOUTS ?
Vous préparez une formation supérieure dans le domaine commercial ou administratif ?
Organisé, vous êtes capable de jongler avec vos multiples tâches et de hiérarchiser efficacement vos missions. Doté d’un excellent relationnel, vous êtes expert dans le maintien de la satisfaction clients et vous savez faire face à des situations pouvant être conflictuelles.
Votre esprit d’entraide et votre capacité à favoriser la cohésion d’équipe vous permet de convaincre et de faire adhérer clients et techniciens assurant ainsi une collaboration et une coopération efficaces.
Le pack office 365 n’a plus de secret pour vous. Vous faites preuve d’aisance dans l’apprentissage et l’utilisation des outils informatiques.

CETTE MISSION EST FAITE POUR VOUS !
Alors communiquez-nous votre CV sans attendre ! (en précisant votre rythme d’alternance)

Si vous êtes sélectionné, rendez-vous sur le site industriel de Meyzieu pour échanger ensemble sur votre projet !

VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU ?
Le site industriel de Meyzieu, un site en plein essor accessible en transport en commun via Lyon, qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.
Un ensemble de 640 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe !

Plus d’infos sur le Groupe et l’événement https://www.groupe-atlantic.fr/Carrieres/Alternance/>
Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le Groupe ATLANTIC a été reconnu “Top Employer 2024”, label qui récompense les politiques RH d’excellence et a obtenu le label “Happy Trainees 2024” récompensant les entreprises où les étudiants sont les plus motivés et heureux, basé sur les avis déposés par nos actuels et anciens stagiaires et alternants.