En tant que stagiaire au sein de l’équipe Opérations, tu disposeras d’une vision 360° de l’activité de Flatsy et seras en contact avec toutes les équipes : Sales, Ops, Marketing, Produit, Tech !

Tes missions

Le suivi de nos agents de visite partout en France :

• Onboarder de nouveaux agents partenaires et optimiser la flotte d’agents de visites sur un secteur géographique,

• Résoudre des problématiques : analyser toutes les données disponibles afin d’aider à la prise de décisions opérationnelles stratégiques,

• Assurer la gestion de la qualité de toutes nos prestations (la note moyenne donnée à nos agents partenaire est de 4,9/5 !)

• Etre force de proposition pour fidéliser et faire croitre notre communauté d’agents

Gestion du support : tu seras en relation directe avec notre réseau d’agents de visite pour répondre à leurs besoins et pouvoir trouver des solutions à leurs problèmes !

• Tu cherches un stage de 2-3 mois entre juin et août 2024,

• Tu souhaites avoir une première expérience en operations ou en relation client,

• Tu es reconnu.e pour ta positive attitude et pour ta faculté à trouver des solutions à toutes situations,

• Tu sais faire preuve de créativité et sortir des sentiers battus,

Les petits + pour nous rejoindre :

✨ Ton équipe
Ton équipe est composée de 5 personnes expérimentées et surtout passionées par leur métier.
Elles pourront te faire grandir en t’apprenant à devenir le roi ou la reine des Operations !

✨ De la convivialité
Des déjeuners tous ensemble, des soirées thématiques une fois par mois (Halloween, Noël, jeux de société, raclette, bowling), un séminaire annuel (la vidéo ici)

✨ Des équipements à la pointe
L’opportunité de choisir si tu souhaites un Mac ou un PC, l’utilisation de Notion pour centraliser l’information

✨ Une opportunité professionnelle
S’il y a match des deux côtés, il arrive que nous transformions un stage en CDI : c’est le cas de Victoria, notre chargée RH et de Valentin, notre data analyst !

Un premier entretien avec Constance pour apprendre à te connaître,
Un entretien avec un de nos Operations Manager,
Une rencontre dans nos bureaux avec Johan, notre COO et Alexis, notre CEO
&…
…Une offre ✨