En tant qu’Assistant(e) Account Manager chez Faume, vous jouerez un rôle clé dans la croissance et la performance de nos clients, un portefeuille de plus de 50 marques de mode premier plan parmi lesquelles Soeur, Ami Paris, Isabel Marant, Lacoste, ba&sh.

En binôme avec une Account Manager, vous serez l’interlocuteur privilégié des marques et les accompagnerez au quotidien dans le développement et l’optimisation de leur stratégie de seconde main et donc d’un nouveau business model circulaire.

Vos principales missions seront :

Monitorer la performance des marques :

• Suivre les KPIs clés (ventes, taux de conversion, volumes de reprise, panier moyen, etc.)

• Analyser les performances mensuelles et identifier les leviers d’optimisation

• Mettre à jour les dashboards et outils de reporting afin de piloter l’activité

• Aider à la réalisation d’analyses de pricing

• Mener des analyses ad hoc en fonction des activations, performances et enjeux spécifiques de chaque compte

Préparer les business reviews :

• Participer à la préparation des revues de performance (mensuelles / trimestrielles)

• Construire des présentations claires et orientées business pour les clients

• Formuler des recommandations stratégiques basées sur l’analyse des données

• Participer aux échanges clients aux côtés de l’Account Manager

Contribuer à la coordination transverse et à l’optimisation des comptes clients :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ops, Tech, Produit, Finance et Marketing

• Participer à l’identification de leviers d’upsell ou d’optimisation du business existant

• Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et les performances globales

• Participer à l’amélioration continue des process Account Management

Ce stage vous permettra de :

• Analyser et piloter la performance business de marques de mode premium

• Développer une vision stratégique et data-driven dans la fashion tech

• Accompagner des marques dans la mise en place d’un business model circulaire et innovant

• Monter en compétences sur la gestion de comptes clients B2B grands comptes

• Évoluer dans une startup fashion tech en forte croissance, engagée et responsabilisante au cœur des enjeux de transformation de l’industrie de la mode

• Stage de 6 mois - césure ou de fin d’étude dans une top école de commerce ou d’ingénieur

• Vous êtes intéressé(e) par la mode, la fashion tech et les modèles circulaires à impact

• Vous êtes à l’aise avec les chiffres, l’analyse de données et les sujets business

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets en parallèle

• Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et à l’aise à l’écrit comme à l’oral en B2B

• Vous êtes proactif(ve), curieux(se), avec une forte envie d’apprendre

• Vous êtes à l’aise dans un environnement startup en forte croissance

• Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral en français et anglais

• Un call de présentation avec Clara ou Esthel, Account Managers

• Un use case en live avec Clara ou Esthel

• Un entretien final avec deux des fondateurs