Nos produits et nos utilisateurs 🤝

Les équipes Product & Tech sont chargées de concevoir ensemble l’expérience digitale des voyageurs et de nos partenaires, les agences locales.
Notre objectif est d’offrir :

• Aux voyageurs : une expérience inspirante, personnelle, engageante et de les rendre acteurs de leur expérience de création de voyage.

• Aux agences locales : des outils pour promouvoir qui ils sont; leurs différences, leur impact à destination mais aussi des outils pour leur permettre d’être plus efficaces et mieux connectés avec les voyageurs. Enfin des outils de gestion des paiements et flux financiers avec Evaneos.

• Aux Evaneossiens : l’assurance de pouvoir administrer notre réseau d’agence, le flux de demandes aux bonnes agences, la comptabilité.

Tout cela, avec l’ambition de faire d’Evaneos le leader européen du “voyager mieux”.

Notre organisation 👥

Les Impact teams

Chez Evaneos, les équipes sont pluridisciplinaires : PM, Product Designer, Data Analyst, Engineering Manager, Developers, accompagnés d’un ou plusieurs experts métiers.

Nos équipes sont construites autour d’enjeux produits long terme, dans la philosophie des Impact Teams. Chaque équipe a un objectif propre permettant de servir les objectifs stratégiques globaux d’Evaneos.

Les équipes s’appuient sur la méthodologie Shape Up pour définir les sujets sur lesquelles elles vont travailler pendant les cycles (1 cycle = 2 mois) afin d’avoir un impact continu.

• Elles sont autonomes pour identifier les problèmes utilisateurs à résoudre dans le contexte de leur objectif et conçoivent plusieurs solutions à tester et implémenter.

• Elles sont également autonomes sur leur organisation et leurs méthodes de travail, bien que certaines pratiques soient communes.

La communauté produit

En parallèle, tu rejoindrais la communauté produit d’Evaneos (12 personnes) composée de profils enthousiastes et curieux, avec une forte envie d’apprendre. On aime se challenger et appréhender de nouvelles méthodologies pour les adapter à nos enjeux !

Formations, coaching, partage de pratiques, pair “producting”, user corners… les occasions sont nombreuses de parler Product, d’apprendre et de confronter nos pratiques (sur la conduite d’entretien, la gestion des workshops de discovery, l’élaboration des plans de recherche, la priorisation des problèmes à résoudre etc…)

Nos pratiques📌

Notre ambition en tant qu’équipe : transformer une culture forte et naturelle de l’intuition en culture de la preuve ! Pour y arriver, on s’inspire des modèles en la matière (Teresa Torres & Marty Cagan). On teste, on partage, on apprend, on itère… Et on adore ça !

Discovery first

Concrètement, le quatuor PM, Product Designer, Engineering Manager, Data Analyst est en charge de :

• Explorer les besoins & comportements utilisateurs ainsi que les opportunités business, afin de cadrer les problèmes à résoudre, définir les objectifs des projets et la contribution de l’équipe aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

• Travailler main dans la main avec les experts métiers pour affiner la stratégie.

• Identifier des solutions et modérer les risques : valeur utilisateur, faisabilité, utilisabilité et viabilité business.

• Documenter & Partager la connaissance utilisateur.

Support à la delivery

L’équipe Tech chez Evaneos est très impliquée en amont sur la Discovery et est très autonome sur la réalisation et le suivi de la Delivery Le Product Manager intervient principalement

• Pour co-designer la solution avec l’équipe

• Pour assurer que la solution répond au problème

• Pour assurer la communication et coordination avec les différentes parties prenantes et avec nos utilisateurs

Ta mission 💼

Avec ton équipe tu auras la responsabilité de l’expérience “pre-booking” : de la mise en contact entre un voyageur et un agent pour co-créer le voyage jusqu’au moment de la vente.

Ton utilisateur principal reste l’agence de voyage, partenaire d’Evaneos, mais tu garderas en tête que tout ce que tu fais doit être au service d’une expérience voyageur plus fluide et qualitative.

Les grands enjeux sur ce scope sont :

• de maximiser l’efficacité des agents pour répondre plus vite et mieux aux demandes des voyageurs

• de trouver des leviers d’innovation lors de la co-construction du voyage afin d’améliorer les performances de vente et maximiser la satisfaction voyageur

• de mieux maitriser la capacité de traitement des agences et permettre d’adapter les flux de demande

• d’accompagner le développement et l’impact des agences engagées dans un tourisme plus durable

Avantages 💳

Notre politique de rémunération nous permet de définir une fourchette de salaire selon l’expérience professionnelle et le niveau d’impact d’une personne. Mais ce qui compte avant tout c’est de te proposer une rémunération cohérente avec le reste de la communauté.

A titre indicatif les fourchettes sont

• Pour un PM confirmé, dépendant de l’expérience : entre 50k€ et 60k€

• Pour un PM expert à sénior, dépendant de l’expérience : entre 60k€ et 75k€

En plus, nous plaçons le bien être des “Evaneossien(ne)s” au centre de nos valeurs:

• Full remote ou télétravail ponctuel possible jusqu’à 4 jours par semaine + Travelling TT pour travailler plusieurs fois par an dans d’autres pays/régions.

• Budget voyage via le CSE pour découvrir les services Evaneos

• Nos locaux : la Voyagerie, au centre du 9e arrondissement de Paris, proche de la gare Saint-Lazare

• Cours de yoga, méditation, sports en partie pris en charge par Evaneos

• Des événements internes pour se connaître, découvrir et échanger

• Des BSPCE pour être lié au succès de l’entreprise

✨Cette offre est peut-être le job de tes rêves si :

• Tu es product manager expérimenté•e (4 ans et +).

• Tu es très à l’aise pour analyser des données business & comportementales et ton premier réflexe pour appréhender une discovery c’est de mettre en place une approche analytique.

• Tu sais collaborer avec des stakeholders nombreux et considérer des profils utilisateurs divers (voyageurs, agents, internes). Et tu as à coeur de construire une relation privilégiée avec les agences.

• Tu aimes travailler sur un scope large et complexe pour en extraire les opportunités immédiates.

• Tu as une forte appétence business et une bonne compréhension des leviers de croissance d’une marketplace.

• L’innovation ne te fait pas peur : tu n’hésites pas à expérimenter des possibilités nouvelles pour en dégager des opportunités (IA…)

• Tu es rigoureux.se et organisé.e, tu sais organiser ton travail et celui de ton équipe, et également structurer et partager les informations

• Tu es curieux.se et enthousiaste, tu as envie d’apprendre et partager tes bonnes pratiques avec la communauté produit chez Evaneos

• L’amélioration continue est une seconde nature pour toi : tu promeus la remise en question pour toi et aides tes collaborateurs à le faire également.

• Tu as une facilité à communiquer et tu sais embarquer une équipe pour répondre au mieux et collectivement à un problème utilisateur.

• You are fluent ! Tu es capable de mener une réunion, d’échanger, de pitcher, ainsi que de mener des entretiens utilisateurs en anglais.

• Bonus : tu as déjà une expérience produit dans le domaine de la vente ou des partenariats B2B

• Entretien téléphonique avec un•e HR (1h)

• Interview visio avec des membres de l’équipe Produit (45min) : Culture Product & Compréhension du business model Evaneos.

• Cas pratique, idéalement en présentiel (1h) incluant temps de préparation, questions aux stakeholders, restitution, échanges

• Team fit avec des personnes que tu n’aurais pas encore rencontrées _(possible Product, Dev, EM, Head of Product ou Stakeholder)_ (40min)