Jouer un rôle clé et décisif dans l’engagement des clients en maitrisant le process, les aspects techniques et économiques du projet solaire.

Vos missions :

• Assurer le niveau 2 sur l’analyse technique
  • Connaître et promouvoir les offres commercialisées par Effy Solaire.  
  • Disposer de connaissances techniques pour expliquer les étapes d’une VT et d’un chantier
  • Connaître et maitriser les processus de gestion et de suivi d’un projet solaire
  • Disposer de connaissances techniques pour mener des analyses d’ensoleillement et des calculs de rentabilités sur un projet
  • Savoir analyser la faisabilité technique d’un projet complexe et anticiper sur les travaux supplémentaires à mettre en place pour la réalisation du projet
  • Pouvoir échanger sur les solutions techniques à mettre en oeuvre en lien avec notre distributeurs et/ou en lien avec nos partenaires installateurs
• Planifier / Organiser les chantiers
  • Analyser l’accessibilités sur site (maison du client) et préconiser les modalités de livraison
  • Transmettre les besoins chantier à notre distributeur (CR VT, photos…) pour qu’il puisse dimensionner la liste de matériel nécessaire à la bonne réalisation du chantier
  • Revoir le devis proposé par notre distributeur et challenger la solution technique si besoin
  • Suivre le bon déroulement du process achat/livraison
• Ré-intervention / SAV :
  • Qualifier la demande entrante du client en lien avec le chargé de projet clients concerné
  • Clarifier les rôles et responsabilité (mise en oeuvre, matériel défaillant, mauvais usages…
  • Identifier les solutions possibles pour palier la demande et définir la stratégie de réponse en lien avec le directeur des opérations
  • Quand il y a lieu, déclencher une intervention sur site pour solutionner le problème
  • Suivre le taux de SAV par installateurs en lien avec le responsable partenaires
  • Plus globalement, participer activement à la mise en place du process Qualité de l’activité

• Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
• Rejoindre une équipe conviviale et accessible de 270 Effytoyens
• L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
• Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris

Si vous êtes prêt à rejoindre cette passionnante aventure, nous examinerons toutes les candidatures dans les 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier contact téléphonique. Ensuite, nous vous inviterons à notre bureau pour diverses entrevues avec nos équipes.

Effy garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.

• Vous avez à cœur la satisfaction de vos clients et êtes prêt à les accompagner de bout en bout
• Vous avez une connaissance (ou à minima une sensibilité) du secteur de l’énergie
• Vous êtes connu pour votre esprit d’analyse, votre sens des priorités ainsi que vos qualités relationnelles.
• Vous êtes capable de travailler en autonomie sur vos projets
• Vous maîtrisez les outils informatiques (pack office et CRM)
• Vous disposez de connaissances techniques pour réaliser des études de dimensionnement et de rentabilité