Pour notre activité Technologies Médicales, nous recherchons un(e) technicien(ne)  Ingénieur (e) itinérant(e) sur le secteur composé des départements 68-90 idéalement basé dans le département 68 (Colmar-Mulhouse).

Vous êtes le (la) garant(e) du bon fonctionnement des appareils DRAGER, chez les clients, suivant les normes et procédures en vigueur. Vous développez la satisfaction client et les ventes.

Et plus précisément, votre mission consiste :

1 SERVICE

-       Assurer l’installation du matériel sur le site

-       Garantir les interventions préventives et curatives

-       Effectuer les révisions de garantie

-       Respecter les délais, engagements et procédures DRAGER

-       Garantir la satisfaction des clients

-       Participer activement aux stages techniques

-       Être à jour dans sa documentation et ses compétences

2 ADMINISTRATIF ET GESTION DES MOYENS

-       Etablir les rapports d’intervention signés par le client

-       Gérer le stock de pièces détachées (suivant les procédures)

-       Garantir la bonne circulation des informations

-       Transmettre hebdomadairement les documents administratifs :  note de frais, rapports d’interventions, rapports d’activité, planning contrats, révisions de garanties.

-       Entretenir son matériel, véhicule, outillage, documentation, pièces détachées

3 RELATION CLIENTS

-       Faire la promotion des contrats et pièces

-       Réaliser des devis et rapports d’intervention conformes à nos tarifs et au temps passé / Identifier et proposer aux clients d’éventuelles interventions facturables.

-       Être à l’écoute des clients afin de détecter des opportunités de ventes et savoir remonter les besoins de ces derniers.

Formation : licence professionnelle biomédicale

Expérience : expérience confirmée

Compétences et savoir-faire :

-       Conscience professionnelle

-       Capacité à apprendre : compétences techniques évolutives

-       Relationnel : Souci de l’impact de son action chez le client/ pro-activité

-       Capacité d’organisation / gestion de son temps

-       Autonomie

-       Rigueur, volontaire

-       Esprit d’équipe

-       Connaissances de l’informatique (réseaux) seraient un plus

Vous êtes idéalement basé(e) sur Colmar-Mulhouse

Intégrer Dräger, c’est donner du sens à son travail et partager nos valeurs : la satisfaction de nos clients, apporter notre professionnalisme et avoir plaisir à travailler ensemble.

Alors, rejoignez l’équipe de la Technologie pour la Vie !

Notre modèle de management, WeLead place la diversité au coeur de nos actions. Ainsi, nous nous engageons à favoriser l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

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