Sous la direction du Responsable Études et Développement, vous aurez les missions suivantes :
-          Formalisation des nouveaux process métiers cible : mettre en adéquation les métiers et des solutions innovantes, identifier ce qui est vraiment utile, ne pas reproduire systématiquement ce que l’on a toujours fait,
-          Accompagnement des utilisateurs clés (key users) dans toute la phase de conception du projet, jusqu’à l’appropriation de la solution.
-          Accompagnement du déploiement et les utilisateurs sur la nouvelle expérience proposée (formation des équipes, suivi en conditions opérationnelles, évolutions, améliorations continues). 
-           Gestion de la documentation et de la formation 
-           Force de propositions vis-à-vis des métiers. Tu joues un rôle charnière. Bien entendu, ton expertise se bonifiera en côtoyant les métiers et en partageant leurs expériences, et tu t’appuieras sur le responsable “Innovation”. 
-          Amélioration des processus en équipe, tant au niveau du Système d’information que des organisations, faire émerger de nouveaux projets en ligne avec la stratégie.
-          Accompagnement des équipes métiers, côté client dans la définition de leur roadmap fonctionnelle en priorisant le besoin par la valeur utilisateur dans la stratégie de l’entreprise.  
-          Cadrage des projets métier organisation d’ateliers métier, formalisation des process, rédaction des besoins)
-          Définitions des cas d’usage ainsi que les données pour tester et recetter/
-          Identification des processus critiques nécessaires aux recettes de non-régression
-          Participation aux recettes et coordination des acteurs

Tes compétences techniques :
-          Modélisation de processus, d’organisation et de données 
-          Rédaction de spécifications, de support de formation 
-          Animation d’ateliers de conception ou d’optimisation 
-          Méthode de test & recette d’application  
Tes qualités personnelles :
-          Créatif
-          Écoute et empathie, esprit de synthèse
-          Capacité à évoluer dans un environnement mouvant
-          À l’aise dans le changement
-          Autonome, aime le travail en équipe
-          Aisance relationnelle