Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe de Gestion, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Relation AP-HP H/F. A ce titre, votre rôle principal consiste à piloter la relation opérationnelle et financière avec l'AP-HP afin de garantir la fluidité des échanges, la fiabilité des flux financiers et l'amélioration continue de la qualité de service pour les assurés.

MSH INTERNATIONAL , accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le rôle d'interlocuteur référent de l'AP-HP sur les volets administratifs et financiers.
• Coordonner les échanges quotidiens avec les services hospitaliers (admissions, facturation, recouvrement).
• Suivre les flux financiers liés à la facturation et aux paiements, et produire un reporting régulier.
• Identifier, analyser et traiter les anomalies de facturation (écarts, doublons, retards, trop-perçus).
• Suivre les prises en charge émises aux prestataires et réaliser les rapprochements logistiques.
• Proposer des actions correctives dans une logique d'amélioration continue de la qualité de service.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes MSH (gestion, finance, IT, réseaux de soins) pour prévenir les risques et fiabiliser les processus.

Profil & Compétences

Vous êtes :

• Compétences techniques : bonne connaissance du fonctionnement hospitalier (idéalement AP-HP), maîtrise des flux de facturation et des régimes de tiers payant, aisance avec les outils de suivi financier (Excel, BI) et expertise en caisses locales, notamment la CFE.
• Compétences comportementales : rigueur, sens de l’organisation, capacité à prioriser, esprit d’analyse et orientation solution.
• Qualités relationnelles : excellent sens de la communication, diplomatie, esprit d’équipe et aptitude à accompagner efficacement prestataires, assurés et collaborateurs.