Pour nous accompagner dans la croissance de nouvelles activités qui se développent dans le secteur du transport, nous recherchons un/une chargé(e) de relation clients. Tu seras en contact direct avec les points de ventes, les expéditeurs et les destinataires, tu travailleras sous la responsabilité du responsable des opérations.
Relation clients :
Opérations :
Amélioration continue :
Vous serez au centre de l’activité et interagirez quotidiennement avec les équipes tech, produit, opérations et commerciales.
Nous recherchons un passionné de la relation client pour renforcer notre équipe du service clients. En tant qu’interlocuteur principal des magasins, vous véhiculez l’image de deliver.ee, une position clé auprès de notre clientèle. Vous serez également l’oreille permettant d’entendre leurs besoins afin d’apporter des solutions et améliorations dans notre fonctionnement interne, toujours dans le but d’être plus performant. Vous rejoindrez une aventure entrepreneuriale avec une équipe jeune et passionnée, capable de fusionner au sein de deliver.ee énergie, compétence, gestion de la pression car nous sommes des challengers et mettons la barre toujours plus haute… et bien sûr des moments de folies (virtual game, bubblefoot, laser game, apéro, lancer de haches…) pour relâcher la pression lorsque cela sera à nouveau possible.
Expérience souhaitée :
2 ans minimum dans un poste similaire
Compétences requises :
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