Contexte

Daisy est une startup early-stage qui développe un SaaS B2B pour simplifier la gestion quotidienne des ateliers créatifs et artistiques. Rôle hybride, à mi-chemin entre Product Manager et UX Designer, nous cherchons donc un(e) stagiaire Product / UX Researcher pour nous aider à comprendre les besoins utilisateurs, valider les parcours clés et garantir la simplicité de l’expérience, tout en collaborant avec les fondateurs et l’équipe tech.

Missions principales

• UX Research

  • Aller chercher les feedbacks utilisateurs :

    • En menant des interviews qualitatives.

    • En élaborant des questionnaires pour recueillir des données quantitatives.

  • Organiser et faire passer des tests d’usabilité sur des prototypes ou des fonctionnalités live.

  • Synthétiser les insights dans des rapports simples, visuels et actionnables.

  • Centraliser et maintenir un “Research Repository” (base de connaissances utilisateurs) pour éviter de perdre les apprentissages et faciliter la continuité si tu es absente.

• Cadrage fonctionnel & parcours

  • Challenger et optimiser les parcours utilisateurs (onboarding, réservation, gestion quotidienne) en s’appuyant sur :

  • Les données quantitatives (usage, taux d’abandon).

  • Les retours qualitatifs (interviews, tests).

  • Proposer des wireframes simples (low-fi) pour valider les idées rapidement avant d’engager un développement.

  • Collaborer avec la CPTO et l’équipe Tech pour prioriser les améliorations et poursuivre la roadmap, en accord avec les objectifs de l’entreprise.

  • Maintenir un backlog produit clair et à jour avec les décisions prises, pour garantir le suivi des priorités.

• Support produit

  • Rédiger les specs fonctionnelles simples pour l’équipe Tech.

  • Suivre les retours utilisateurs pour itérer rapidement et booster l’adoption des features.

  • Assurer un suivi minimal du delivery :

    • Mettre à jour les tickets dans Notion.

    • Organiser ou animer un point rapide avec les devs si nécessaire.

  • Collaborer avec l’équipe Customer Success / Support pour :

    • Fournir la documentation produit nécessaire (guides, changelogs, scripts de formation).

    • Préparer le matériel pour les formations utilisateurs (tutoriels, slides, FAQ).

    • Coordonner la communication des nouvelles fonctionnalités vers les utilisateurs finaux.

  • Communiquer les évolutions produit en interne → via release notes légères ou changelog simple pour aligner toute l’équipe.

Pourquoi rejoindre Daisy ?

• Apprendre aux côtés d’une CPTO expérimentée (10 ans d’xp en produit, tech & data)

• Co-construire et faire évoluer un vrai SaaS B2B avec des fondations solides et ambitieuses, ainsi qu’une site e-commerce B2C

• Stack moderne, approche produit structurée, culture du feedback

• Équipe à taille humaine, bienveillance et montée en responsabilités

• La possibilité de travailler à distance la majeure partie du temps, avec quelques points de contact au siège

Hard Skills

• Tu es issu.e d’une top école d’ingénieur ou de commerce, ou d’un organisme de reconversion certifié en Product Management / UX Research

• Tu as une expérience préalable en Product Management ou UX Research

• Anglais professionnel

• Pas besoin de compétences en UI → la partie visuelle sera gérée directement par l’équipe Front

Soft Skills

• Esprit analytique, tu aimes rentrer dans les détails que d’autres laissent de côté

• Curieux·se, rigoureux·se et très à l’aise à l’écrit (culture remote-first oblige)

• Empathie et aisance relationnelle → capable de parler aux utilisateurs comme à l’équipe Tech, en adaptant ton discours

• Rigueur dans la synthèse des données et la communication avec l’équipe.

• Bonus : intérêt personnel pour les domaines de l’art et/ou de la culture

• Bonus 2 : appétence / connaissances dans le domaine de l’intégration de l’IA à des fins de productivité (interne/externe)

• 1er entretien de découverte en visio (30 min)

• 2e entretien + use case en visio (1h)

• 3e entretien avec les 2 co-founders en présentiel (1h)

• 4e entretien de fit humain avec l’équipe tech