Accompagné par les Team Lead de l’équipe Meetings (événements de 2 à 49 personnes), vous jouerez un rôle central en étant la personne de confiance de nos clients, celle qui va les accompagner pour imaginer, personnaliser et concrétiser leurs événements chez Comet. 

Vous serez au cœur de la stratégie commerciale ! 🚀 Vous contribuerez activement à la conversion des projets et à la fidélisation de nos clients. 

En effet, chez Comet, notre chiffre d’affaires provient quasi exclusivement de la récurrence de nos clients et du bouche-à-oreille. Ce poste consiste à convertir 100% des leads entrants, la prospection est assurée par une autre équipe ! 

Les principales missions ?

Vous incarnerez notre promesse d’excellence au quotidien. Votre rôle sera multi-casquettes et vous diffuserez l’identité, la culture et le savoir-faire Comet auprès des clients. 

• Vous gérez uniquement les demandes entrantes de nos clients qui souhaitent organiser leur réunion, séminaire ou formation chez Comet 

• Vous creusez leurs besoins en leur posant les bonnes questions, en adaptant votre discours dans le respect de la politique commerciale de Comet

• Vous leur faites visiter nos espaces (wouhaou garanti!) afin qu’ils se projettent et deviennent aussi fan de nos lieux que vous

• Vous réalisez les relances clients jusqu’à la signature du devis

• En lien avec le client, vous organisez en amont son événement point par point pour faciliter la prise de relai par l’équipe sur site le jour J : nombre de participants, options, configuration de la salle…  

• Vous assurez un suivi rigoureux, bienveillant jusqu’au jour J, en lien avec nos équipes opérationnelles qui seront sur place. Après l’événement, vous prendrez le feedback de votre client dans une logique d’amélioration continue et dans l’objectif de le fidéliser.

En synthèse, votre objectif est que le client se sente chouchouté, confiant et ultra satisfait du premier appel jusqu’à la fin de son événement !

Ce poste est fait pour vous si :

✅ Vous disposez d’une expérience dans l’hôtellerie, l’événementiel ou un environnement similaire dans un service commercial ou sur le terrain

🎓Une formation diplômante en Hospitality ou en Événementiel est un plus

🌟 Vous avez un goût prononcé pour le service haut de gamme, avec le souci du détail

🧑‍🤝‍🧑 Vous adorez le contact humain et vous avez à cœur de satisfaire votre client à tout prix. Vous inspirez confiance et mettez vos clients à l’aise.

😀Vous êtes curieux, enthousiaste et sincèrement conquis par le produit Comet

💘Vous êtes team-player et votre bonne humeur est contagieuse

🧠 Vous êtes rigoureux et organisé : sur une même journée, vous jonglez entre différents projets et ça ne vous fait pas peur !

❔Vous faites preuve de résilience

💬 Votre communication en français et en anglais est impeccable

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Comet, vous rejoindrez :

• Une équipe soudée, positive, ambitieuse et bienveillante

• Un environnement stimulant, où chaque journée est différente

• Une entreprise en forte croissance

• Des lieux de travail magnifiques, pensés pour les clients… mais aussi pour les équipes !

Nos avantages :

• Tickets Restaurants d’une valeur de 13 euros par jour et pris en charge à 50% par Comet

• Prise en charge partielle d’un abonnement sportif - Wellpass

• Partenariat avec la plateforme de réduction Happypal : plein d’avantages à prix réduits sur diverses marques et produits

• Prime de cooptation de 1000 euros

• Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an

• Remboursement transports à hauteur de 50%

• Mutuelle avantageuse

• Premier échange téléphonique avec un Team Leader Sales

• Mise en situation métier sur site suivi d’un échange avec Constance, notre Responsable recrutement 

• Bienvenue chez Comet 👏