Vos missions seront notamment les suivantes :

• Accueil client professionnel et chaleureux : vous êtes le premier contact sur site, garant d’un accueil fluide et convivial. Vous anticipez les besoins, trouvez des solutions, et faites vivre à nos clients une expérience digne d’un 4 ou 5 étoiles.

• Coordination opérationnelle des événements : vous coordonnez et préparez la bonne réalisation des événements, vous êtes sur le terrain et supervisez l’exécution des événements le jour J

• Etre garant du respect du budget du site (prestation d’accueil, commandes…)

• Lien avec notre équipe de restauration : communication des informations concernant les évènements clients, suivi de la qualité et des retours clients mais aussi aide lorsque cela est nécessaire.

• Accompagnement de chaque client depuis l’arrivée jusqu’au départ du site, mise en place de petites attentions personnalisées, prise de feedback en continu

• Supervision et formation de nos stagiaires

• Encadrement de nos prestations événementiels via des briefs , et le suivi de la qualité de prestation (accueil, sécurité)

• Amélioration continue : chaque détail compte, vous identifiez les axes d’amélioration de votre site et de vos propositions de service, vous agissez avant que le client n’ait à demander.

• Sensibilité commerciale: vous êtes à l’affût de faire fructifier l’activité de votre site et de l’entreprise, en valorisant nos services et nos différents sites. Vous êtes capable de repérer des potentiels

• Maintenance & technique : vous contribuez à faire en sorte que le lieu soit impeccable, fonctionnel et agréable à chaque instant.

En conclusion, le travail du chef de réception (H/F) est primordial pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce poste est fait pour vous si vous avez :

• ✅ Une expérience dans l’hôtellerie, l’événementiel, la restauration est obligatoire : 2 ans minimum requis

• 🌟 Un goût prononcé pour le service haut de gamme, avec le souci du détail

• 🧑‍🤝‍🧑 Une vraie aisance relationnelle et un caractère extraverti : vous êtes un caméléon et vous vous adaptez à une multitude d’interlocuteurs (clients, équipes, partenaires, prestataires…)

• 🧠 De la rigueur et de l’organisation : gérer plusieurs événements dans une même journée ne vous fait pas peur

• 🔧 Une appétence pour l’opérationnel et la logistique : vous êtes polyvalent et adorez faire mille choses différentes

• 💬 Une excellente communication en français (et idéalement en anglais)

• 😄 Une énergie positive, de la curiosité, de la réactivité, et une vraie envie de faire plaisir

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Comet, vous rejoindrez une entreprise qui :

• Une culture forte autour de nos 3 valeurs clés : faire en sorte que notre client se sente spécial, énergisé et accompagné, se mettre dans la peau de nos clients pour leur offrir une expérience exceptionnelle, s’entourer d’une équipe prévenante, rayonnante et rassurante.

• Un environnement stimulant, où chaque journée est différente

• Une entreprise qui a la volonté de faire grandir ses collaborateurs via des parcours de mobilité interne

• Des lieux de travail magnifiques, pensés pour les clients… mais aussi pour les équipes !

Nos avantages

• Repas pris en charge

• Prise en charge partielle d’un abonnement sportif - Wellpass

• Partenariat avec la plateforme de réduction Happypal : plein d’avantages à prix réduits sur diverses marques et produits

• Prime de cooptation de 1000 euros

• Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an

• Remboursement transports à hauteur de 50%

• Mutuelle avantageuse

🥰 Information importante : chez Comet, nous recevons nos clients du lundi au vendredi ! Le travail en week-end et du soir est donc très ponctuel, ce qui favorise votre équilibre vie pro / vie perso  🥰

• Echange téléphonique avec Clara, chargée du recrutement et coaching des Opérations Meetings

• Entretien physique avec Clara

• Un cas pratique avec Clara, Constance et un Responsable de site

• Bienvenue chez Comet ! 🙂