Dans le cadre de notre expansion à l’international, nous renforçons notre équipe Export et recherchons un(e) Sales Export pour développer et fidéliser un portefeuille clients stratégique.

Missions principales:

Développement du portefeuille client :

• Suivre la stratégie établie par le directeur export

• Identifier les opportunités de croissance en termes de zone géographique/pays, et de comptes clients

• Proposer et déployer un plan d’actions pour développer le chiffre et le portefeuille

• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires définis pour les comptes dont il a la charge

Gestion du portefeuille client

• Assurer un suivi proactif et personnalisé pour répondre aux besoins et attentes des clients

• Avec le Directeur Export, négocier les termes des contrats avec les comptes clés, s’assurer de leur bonne exécution et de la satisfaction des clients

• Elaborer des offres commerciales compétitives et en assurer la conversion

• Effectuer des RDV showrooms : présenter les produits/services de l’entreprise et convaincre les clients et prospects de leur intérêt

• Participer à des salons professionnels

• Gérer les offres, référencements, commandes et conditions négociées (tarif, date, adresse de livraison) en binôme avec les assistants export et corriger avec le client les éventuelles anomalies

• Enregistrer les commandes avec la date attendue par le client ; vérifier la cohérence des données reçues et correction des anomalies éventuelles.

• Suivre quotidiennement la bonne exécution du portefeuille de commandes en tenant à jour la feuille de journée et prendre les actions nécessaires pour que la commande soit traitées dans les délais convenus avec le client

• Compléter les bases de données produit du client

• Transmettre au service compétent toute modification de données d’une fiche client

Reporting et analyses

• Rendre visible la charge de travail et le suivi quotidien de ses tâches

• Transmettre des rapports réguliers sur son activité commerciale, les opportunités en cours et les résultats obtenus

• Suivre les évolutions du marché et de la concurrence afin d’optimiser la performance commerciale et la satisfaction client

Autres Missions

• Collaborer avec les autres services de l’entreprise (marketing, qualité, logistique, etc.)

• Suivre le taux de service de ses clients et participe à l’amélioration des indicateurs

• Se tenir informé des actions/évènements marketing, commerciaux et produits

De formation BAC+3 min gestion administrative / commerciale

2 ans d’expérience commercial idéalement dans un contexte international

• Anglais courant

• La pratique d’une deuxième langue est appréciée

• Solides connaissances en commerce international

• Maitrise du Pack Office

• Sens du chiffre et du résultat    

• Esprit analytique et curiosité   

• Aisance relationnelle et sens de l’écoute 

• Rigueur et Organisation 

• Force de proposition

1 Entretien visio RH et 1 Entretien opérationnel dans nos locaux