TES PRINCIPALES MISSIONS

• Assurer la relation avec nos clients-débiteurs par téléphone, émail ou chat afin de négocier le remboursement des dossiers, tenant compte de leur santé financière pour une solution adaptée, pérenne et satisfaisante ;
• Accompagner nos clients-débiteurs dans la compréhension de leur budget pour identifier les solutions de règlement adapté.

TES EXPÉRIENCES ET QUALITÉS

• Le dynamisme, la rigueur, les capacités de négociation par téléphone et d’organisation ainsi que le sens de l’écoute sont des atouts indispensables pour ce poste.
• Une première expérience dans le recouvrement ou toute activité de relation client (physique ou à distance) est apprécié. Si tu as déjà exercé des métiers commerciaux / de vente à distance, c’est un plus ! 
• Langues : espagnol et français, très bon niveau obligatoire

CE QUE NOUS POUVONS T’APPORTER

• Tu seras accompagné(e) dès ta prise de poste pour acquérir et développer les compétences attendues afin d’être autonome sur l’ensemble de tes missions.