Vos principales missions sont les suivantes

Sous la responsabilité du Responsable Pôle Gestion Paris, le chargé(e) de gestion et recouvrement, est le référent Métropole de CF-Gestion. Il assure la gestion, le suivi et l’avancement des dossiers de CF Gestion, dans le respect des obligations légales et contractuelles.

Ses principales missions sont :

La gestion administrative :

• Respect des procédures ;
• Utilisation des moyens de communication mis à disposition (mail/ téléphone/ application de messagerie/ fichiers et formulaires de suivis…) ;
• Traitement quotidien des mails ;
• Suivi, et gestion de tout évènement survenant pendant la durée de vie du contrat (impayé/ sinistre/ relocation/ duplicatas de documents/ cessions/ clôtures de fin de contrat…) ;
• Assurer les relations, et l’échange de documents et d’informations avec les équipes, et les partenaires.

Le suivi client :

• Accueil clientèle (téléphonique/mail) ;
• Traitement, suivi et relance des règlements et impayés ;
• Prévision des risques d’impayés ;
• Gestion et suivi des fins de contrats.

Le reporting :

• Référer systématiquement son manager de tout suivi/avancement de dossier ;
• Assurer un reporting régulier : tableaux de bord, mise à jour des process…
• Communiquer et informer quotidiennement les équipes cf-gestion et cf-profina ;
• Renseigner l’outil de gestion interne pour chaque action.

Vos expériences et vos qualités

Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 minimum dans le domaine de la gestion administrative, avec une expérience d’au moins 2 ans à un poste similaire. Connaitre les métiers de la défiscalisation, et/ou de la comptabilité serait un plus.

• Organisé(e)/ autonome
• Esprit d’équipe/ bon relationnel
• Respect des procédures
• Maitrise du pack office