Nous recherchons un-e Chargé-e clientèle et logistique pour intégrer ce tout nouveau pôle et participer à son développement !

Vous aurez deux grandes missions :

Logistique

• Préparer de A à Z des bornes photos : paramétrage de la borne, personnalisation de l’écran d’accueil et du cadre de tirage en fonction du visuel communiqué par le client, test de la borne, ajout des pièces annexes (câble d’alimentation, pieds de la borne photo, etc.), rangement dans les caissons d’expédition, affiliation des transporteurs

• Mettre à jour les statuts via l’outil AIRTABLE

• Effectuer les opérations de maintenance de premier niveau sur les bornes photos (réparation, entretien des bornes)

• Mettre à jour l’ensemble du parc informatique

Service client

• Accueillir et exposer l’utilisation de la borne aux clients (comment installer la borne, changer le papier ou encore l’encre)

• Gérer les retours clients & effectuer un état des lieux du photobooth - Donner un accès aux clients à leur galerie photo

• Réinitialiser les bornes pour les prochaines locations

• Répondre aux demandes du SAV (SMILE, Happiness, Armada)

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes capable de réaliser des actions de maintenance de premier niveau.

Organisé, vous suivez rigoureusement une fiche de procédures.

Votre excellent relationnel vous permettra d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions et les éclairer sur l’installation & l’utilisation de la borne.

Visio avec notre chargée des RH puis entretien en binôme avec le responsable de pôle et le directeur de site.

Horaires : 10h - 18h

CDD pouvant déboucher sur un CDI