Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?

• Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans

• 72 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays

• Plus de 2000 talents

• 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2023

• Notre Université d’Entreprise interne a dispensé 2300 formations en 2023

Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine.

Notre mission est d'insuffler de la chaleur ajoutée à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre d’être toi-même !

Car chez Châteauform’, un talent heureux fait un client heureux !

Le Châteauform’ Home les Dunes recherche son futur Talent Conseiller Séminaire- Nounou H/F.

Situé à deux pas du RER A, au Val de Fontenay, au cœur du nouveau bâtiment de la Société Générale « Les Dunes », notre Centre de séminaire Châteauform’ Home dispose de 12 salles de réunion, totalement équipées high-tech, d’un auditorium de 200 places et d’un foyer principal pouvant accueillir 130 personnes au déjeuner.

Tu te reconnais ?

• Tu es dynamique et es doté d’une aisance relationnelle naturelle
• Force de proposition, tu aimes guider, accompagner et rendre service
• Tu sais construire une relation client intelligente, sincère et personnalisée
• Définitivement optimiste, tu es force de propositions et orienté solutions
• Tu as une belle qualité d’écoute et es de caractère patient et diplomate
• Tu as une organisation rigoureuse et une gestion avérée des priorités
• Tu as le sens des initiatives et sais travailler en autonomie
• Tu as une bonne maîtrise de l’outil informatique ainsi que d’un PMS
• Tu as un Bac +2/ 3 avec au moins 1 à 2 ans d’expérience
• Ton anglais serait un plus
• Apporte-nous ta touche de créativité, ton humour et ton grain de folie !

Ton futur métier !

Identifier, écouter, conseiller pour accompagner au mieux tes organisateurs afin que la réservation et la préparation de leur séminaire soit simplifiée au maximum et qu’ils se reposent sur toi à 100%.

Tes clients : des interlocuteurs variés : les interlocuteurs de haut niveau (DRH, DG, Directions RH, assistantes Communication, assistantes de Direction Commerciale et Marketing, responsables évènementiels) du Groupe Société Générale.

Tu es en charge des réservations des salles de réunion et de la logistique des évènements de l'espace séminaire et de l'auditorium des Dunes de la Société Générale. Interlocuteur privilégié de nos organisateurs, tu rassembles en amont toutes les informations relatives à l'accueil de leurs équipes afin de préparer leurs séminaires dans les moindres détails :

• Tu conseilles et réponds à toute demande commerciale relative à la réalisation d’un séminaire, aux diverses questions techniques (équipements audiovisuels, plan des espaces, dimensions des salles) à l’organisation de la table, la réservation d’une prestation du soir
• Tu anticipes tous leurs besoins : salles de réunion et équipements audiovisuels – régimes alimentaires spécifiques – Programme/Agenda – Réservation de transferts en optimisant les coûts – Et tout ce à quoi ils n’auraient pas pensé : anniversaire d’un participant, départ en retraite, …
• Tu conseilles dans le choix d’activités ‘Autres Désirs’ en fonction de l’objectif du séminaire
• Tu connais et reconnais ton client : tu identifies les petites habitudes de l’animateur !
• Tu assures la bonne coordination avec le trio (couple et chef) et l’équipe
• Tu optimises les relations avec nos partenaires
• Tu mets à jour et optimises le calendrier des réservations
• Tu édites les « reporting » mensuels transmis à la Société Générale (taux d’occupation, satisfaction client, informations sur les réservations passées, chiffre d’affaires, etc)
• Tu réalises des visites commerciales et logistiques avec les clients pour les aider à se projeter
• Tu mets à jour les outils de communication réservations et logistiques

Plus qu’un métier, Châteauform’ t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir

• Châteauform’ t’offre une culture d’entreprise vécue et non imaginée
• Un poste en CDI 35h (statut agent de maîtrise)
• De l’autonomie et de la diversité dans tes missions
• Une équipe soudée
• Un parcours d’intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l’entreprise
• Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t’épanouir et grandir
• Différents moyens d’apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations…
• Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité
• Un CE qui propose des bons plans
• Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef
• Rémunération : fixe + participation et intéressement
• Basé à Val de Fontenay (94), parking sur place

Convaincu(e) ? On attend ton cv avec impatience !

Déroulement des entretiens :

• Echange avec Natacha, Talents et Culture (prévoir 30 min par tel ou en visio)
• Rencontre avec le couple d'hôtes et ton futur binôme

Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.