Au sein de la Direction du Patrimoine du Groupe CDC Habitat, et rattaché(e) au responsable d'équipe « Support fonctionnel Patrimoine » de l'équipe GER (Gros Entretien et Renouvellement), vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire qui assure le support fonctionnel et les fonctions d'AMOA SI pour les métiers de la Gestion Patrimoniale.
A ce titre, vous participez à l'assistance opérationnelle des collaborateurs du Groupe sur les différents outils informatiques liés au patrimoine, vous contribuez à l'harmonisation et à l'évolution des différents outils, vous assurez le lien entre les utilisateurs métiers, la Direction du Patrimoine Groupe et la Direction des Systèmes d'Information.

Vos principales missions
- Vous assurez l'assistance, la formation et le support aux opérationnels sur l'utilisation des applications informatiques des utilisateurs des filières techniques et patrimoine (notamment progiciel IKOS-SOPRA et ABYLA-LABEO)
- Vous réalisez les activités récurrentes du pôle : exploitation centralisée, montée de version, mise en qualité des données
- Vous accompagnez en tant que MOA SI les projets informatiques : à l'interface entre les métiers et la DSI, vous contribuez aux évolutions du système d'information, vous définissez les plans de tests et les recettes, vous assurez les recettes applicatives métiers et vous animez la conduite du changement
- Vous participez à l'analyse et à la définition des processus et des outils informatiques
- Vous réalisez des supports et documentations sur le fonctionnement des applications en lien avec la gestion technique et patrimoniale
- Vous participez à l'animation de la filière métier du patrimoine dans un souci de cohérence pour les opérationnels concernés en Directions interrégionales et en agence
- Vous avez une bonne connaissance technique du bâtiment du suivi d'opérations
- Vous contribuez à la structuration de l'activité du pôle : outillage des processus métiers
- Vous participez à la veille sur les domaines gestion patrimoniale et système d'information
- Vous assurez un reporting précis et rendez compte au manager.

Vous avez une ou plusieurs expériences dans les domaines suivants :
- Le conseil, la formation et l'assistance aux utilisateurs dans le cadre de projets informatiques et de conduite du changement
- Fonction AMOA SI en tant qu'interface entre une Direction métier et une Direction Informatique, avec une expérience de paramétrage de progiciels
- Expérience chez un bailleur social
- Connaissance des processus d'élaboration des programmations de travaux et du reporting budgétaire

Compétences
- Vous êtes autonome, rigoureux et organisé
- Vous avez le sens du service client et êtes à l'écoute
- Vous avez de bonnes capacité d'adaptation et êtes à l'aise en expression écrite et orale
- Vous êtes en capacité de travailler en équipe sur des projets transverses et des environnements logiciels complexes
- Vous connaissez les métiers et process d'un bailleur de logements
- Vous connaissez idéalement les progiciels de gestion IKOS et Abyla,
- Vous connaissez le langage SQL et le langage VBA (Excel)