1. Contexte

📢 Au sein de la Direction Technique où vous reportez au Responsable IT, vous aurez pour principale mission le Support Utilisateur du parc Bureautique de beIN SPORTS dans le cadre d’une alternance.

2. Missions

A ce titre, vous :

• Assurez le support aux utilisateurs sur les problématiques techniques (gestion des demandes et traitement des incidents), et effectuez un reporting des problèmes  rencontrés/résolus

• Gérez les nouveaux postes utilisateurs informatique et téléphonie IP

• Assurez le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés

• Travaillez conjointement avec les équipes IT du groupe

• Prise en charge des tickets et l’assistance des utilisateurs

1. Qui êtes-vous ?

👌 Expérience :

• Formation BTS Informatique

🗣️ Langue :

• Bon niveau d’anglais

🧠 Compétences :

• Maîtrise des outils de gestion Windows, Pack Office

⭐Qualités requises :

• Savoir preuve de disponibilité auprès des collaborateurs

• Aisance relationnelle

• Sens de l’organisation et de la planification

• Esprit d’analyse

2. Pourquoi nous rejoindre ?

🎁 Nos avantages :

• Un abonnement beIN SPORTS gratuit

• Un Compte Epargne Temps avec possibilité annuelle de monétisation des jours épargnés

• Une couverture sociale solide

• De nombreux avantages CSE : organisation de voyages, participation aux activités loisirs des collaborateurs, chèques cadeaux de fin d’année, réduction boutique Paris Saint-Germain…

• Des places à gagner sur les plus grands évènements sportifs couverts pour la chaîne

• Prise en charge de l’abonnement transports à 70%

• Un parc de vélos électriques et le remboursement d’indemnités kilométriques pour ceux qui se déplacent en vélos

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

🤝 1er entretien de pré-qualification avec notre Chargée de Recrutement

🤝 2ème entretien avec le Responsable Informatique