Nous cherchons un(e) développeur Full Stack sympathique et passionné(e), en CDI, pour nous assister dans notre processus de support technique.

Vous serez ainsi en charge de :

• Résoudre les incidents/bugs qui surviennent sur le logiciel

• Documenter les incidents afin d'en comprendre la cause et leur solution

• Accompagner l'équipe support de niveau 1 pour répondre à leurs questions et les assister techniquement

• Interagir en bonne complicité avec nos équipes de développeurs pour vous appuyer lors d'analyses et résolutions de problèmes

À terme, vous monterez en action pour :

• Optimiser et définir les priorités du processus de résolution des incidents, en cherchant continuellement des pistes d'amélioration

• Concevoir des procédures de travail pour perfectionner l'efficacité du processus de résolution

Rejoindre l'équipe support 2 c'est être le "Rempart contre les forces du mal" (les bugs) !

Les petits + de vos missions :

• Montée en compétence technique forte (mais accompagnée)

• Impact réel sur le bon fonctionnement de l'entreprise

• Amélioration continue du fonctionnement du son poste (y compris interaction avec les autres équipes)
  

Évolution du poste :

Possibilité d'évoluer dans une équipe de développement de nouvelles fonctionnalités. Ou élargir les horizons et rejoindre l'équipe produit. Des évolutions de responsabilité sont aussi possibles : gestion de projet, référent technique, management...

Au delà des compétences techniques, voici quelques qualités qui peuvent nous intéresser :

• Vous avez une première experience reussie dans un poste similaire de developpeur

• Vous êtes imaginatif et ouvert d’esprit 

• Vous êtes curieux et tenace

• Vous êtes force de proposition et prêt à mener des projets d'améliorations

Les avantages

• Package compétitif (Fixe + variable déplafonné)

• Poste ouvert au télétravail partiel

• Remboursement de 50% du titre de transport

• Une entreprise en pleine croissance (internationalisation en cours de développement !) avec un environnement stimulant et responsabilisant.

• Environnement de travail lumineux (Oberthur) et au plein centre de Rennes ( restaurant , salle de sport, espace détente,conciergerie )

• Une 6ème semaine de congés payés proposée après un an d'ancienneté

• Chèques cadeaux à Noel