VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Le/la Local Product Owner évolue dans l’équipe Digitalisation et Excellence Opérationnelle, rattachée à la Direction Transformation et Expérience Client d’AXA Partners France. Il/elle est rattaché(e) à la Responsable des Local Product Owners et évolue au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’une dizaine de personnes.

Ayant un rôle central dans l’organisation sur son périmètre outil digital, le/la Local Product Owner Voyage est amené(e) à collaborer régulièrement et étroitement avec plusieurs services d’AXA Partners France et d’AXA Partners Holding.

L’équipe des Local Product Owners locaux assure les activités suivantes :

• Collecter les retours, les irritants, les opportunités et les besoins des utilisateurs et les formaliser
• Définir, prioriser et gérer le backlog des fonctionnalités : en particulier sur les besoins locaux, mais aussi en prenant en compte les priorités et impacts provenant des backlogs globaux ou d’autres géographies.
• Définir les users stories, tester et déployer les solutions (identifier et valider les critères d’acceptation des fonctionnalités, préparation des scénarios de tests avec les Operations et accompagnement des Operations lors des tests)
• Challenger et améliorer les processus opérationnels en fonction des capacités des assets et en bonne collaboration avec l’Excellence Opérationnelle
• Accompagner le déploiement des contrats et des outils digitaux, en tenant compte de la faisabilité et du retour sur investissement,
• Assurer l’adoption des solutions globales, les maitriser et être force de proposition quant à la maximisation de leur potentiel
• Accompagner le changement en lien avec l’Excellence Opérationnelle
• Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs finaux
• Soutenir les équipes marketing et commerciale à la construction d'appels d'offres pour mettre en avant les nouveaux assets et estimer les couts de déploiement
• Communication avec la gouvernance ou la présentation régulière des enjeux
• Gestion ou la coordination d’incidents complexes ou critiques
• Suivi des indicateurs clés

En lien avec ses missions, il/elle pourra être amené(e) à présenter les enjeux et les solutions en lien avec son périmètre à différentes instances de gouvernance, y compris auprès de l’équipe dirigeante d’AXA Partners France.

VOTRE PROFIL

• Diplôme bac + 5
• Minimum 5 ans d’expérience professionnelle, idéalement dans un environnement similaire ou industrie de service
• Excellente connaissance du métier de Product Owner et de la méthodologie Agile en général
• Expérience de travail en mode projet
• Expérience sur un outil de gestion de dossier en lien avec l’assurance/l’assistance, idéalement Guidewire
• Expérience en conduite d’ateliers et démarches collaboratives
• Capacité à écouter, comprendre, s’approprier, synthétiser, organiser, formaliser et prioriser des sujets complexes
• Orientation innovation : capacité à challenger, imaginer et proposer de nouvelles solutions
• Capacité à se projeter et concevoir des plans de tests adaptés pour valider les livraisons
• Résilience et ténacité dans un environnement complexe
• Proactivité et adaptabilité dans la communication
• Maîtrise de l’anglais courant (écrit et oral) 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs :

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERECO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de l'abonnement
• Subvention restaurant d'entreprise...

Nous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse Response.globalhr@partners.axa.

Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.

Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.

Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.

Ce qui nous différencie ? 
Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde. 
Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.