Rejoignez AXA, un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs. En tant que Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel, vous serez responsable de l'analyse et de la décision concernant les sinistres auto, de l'accompagnement des clients et des distributeurs, de la proposition de solutions d'indemnisation, et de la préparation et du suivi des recours. Vous bénéficierez d'un package de rémunération complet, d'un cadre de travail flexible, d'une politique de conciliation vie personnelle et vie professionnelle, et de nombreuses autres avantages.
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Analyser et décider des responsabilités en matière de sinistres auto, en appliquant les règles contractuelles et de droit commun.
Accompagner et assister les clients et les réseaux de distributeurs, en pilotant les intervenants (garages, experts, autres services).
Conseiller et proposer des solutions d'indemnisation adaptées aux attentes des assurés, en assurant le bon déroulement des actions.
Au sein d'une équipe de gestion de sinistres ''auto'', vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements de qualité de service. Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à : Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun ; Accompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, …) ; Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre proactivité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés ; Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds.
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :De formation supérieure (droit, assurance, banque) avec une solide expérience professionnelle dans le monde de l'assurance;
Vous maîtrisez les bases conventionnelles et les fondamentaux de la loi Badinter, Vous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral, votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnelles, Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques, Vous savez travailler en équipe et participez à la vie de l'équipe, Vous possédez un esprit d'initiative, la capacité de travailler en autonomie. Le poste vous intéresse? Alors rejoignez - nous !
Bénéficiez de nombreux avantages, en complément d'un package à compter de 36 000€ brut annuel + 1 645€ de variable, tels que l'intéressement et la participation, diverses solutions d’épargne, des dispositifs dédiés à votre santé, à votre bien-être au quotidien et des perspectives de mobilité. Offrez-vous une carrière épanouissante tout en bénéficiant d'un soutien précieux dans tous les moments de votre vie !
Rencontrez Thierry, Souscripteur Dommages Grandes Comptes Ile de France
Rencontrez Steffy, Gestionnaire Sinistres
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