En tant que membre de l’équipe Solution Engineering, vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos prospects et nos clients à comprendre les avantages techniques de nos services.

En étroite collaboration avec nos équipes de ventes, votre objectif principal sera de faciliter les conversations avec les clients et les engagements de vente centrés sur la technologie et les services d’IDnow.

Il s’agit d’une opportunité passionnante d’avoir un impact significatif dans un secteur dynamique et innovant, en façonnant l’avenir de nos solutions et en contribuant à notre succès global.

Missions

• Responsable de la gestion des activités techniques d’avant-vente et du développement d’opportunités commerciales avec des clients potentiels.

• Présenter la puissance de notre technologie par des démonstrations attrayantes et superviser des pilotes et des essais réussis.

• Soutenir notre équipe de vente avec des demandes techniques au cours du processus de vente et aider à gérer les POC avec succès.

• Fournir une assistance technique continue aux clients pendant les processus d’intégration et d’essai.

• Participer aux réunions avec les nouveaux clients pour déterminer les besoins techniques et commerciaux.

• Agir en tant que conseiller de confiance pour nos clients en ce qui concerne leurs demandes sur notre produit ou les possibilités d’ajustements ou d’intégrations, en établissant des relations étroites et de confiance avec eux.

• Travailler en étroite collaboration avec nos services de vente et d’informatique afin de garantir une intégration harmonieuse des clients.

• Garder une longueur d’avance en apprenant et en s’adaptant continuellement à l’évolution du paysage d’IDnow et des technologies concurrentes.

• Au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, avant-vente, vente, gestion de comptes techniques. La connaissance des services financiers et des environnements Telco serait un plus.

• Vous excellez dans l’identification des avantages techniques pour un ensemble défini de problèmes commerciaux et techniques. Votre capacité à fournir des solutions innovantes et votre finesse à obtenir l’adhésion de tous les niveaux seront les clés de votre succès dans cette fonction.

• Communicateur clair et efficace, vous êtes capable d’expliquer des informations techniques complexes à des publics divers.

• Professionnel, vous avez une attitude orientée vers le client et une forte compétence en matière de résolution de problèmes.

• Autonome, orienté vers les solutions et curieux, vous pouvez établir des priorités dans votre travail et vous organiser efficacement.

• Vous travaillez en équipe et vous aimez partager les bonnes pratiques et aider vos collègues à progresser.

• Bonne connaissance des technologies d’intégration telles que les API, SDK…

• Une connaissance du développement web (frontend/backend) serait un plus.

• Bilingue en français et en anglais, la connaissance d’une autre langue est un plus (l’allemand serait idéal, l’espagnol, l’italien…)

Les avantages chez IDnow

• 2 jours de télétravail par semaine

• Horaires de travail flexible avec un système de core hours

• 20 jours supplémentaires de workation: travaillez depuis où vous voulez en France

• 12 jours de congés supplémentaires

• Accès à une plateforme d’e-learning

• Mutuelle

• Remboursement des transports en commun à 50%

• Prime à la mobilité verte

• Tickets restaurants à hauteur de 8€ par jour, remboursés à 60%

• L’opportunité de participer au développement de produits innovants qui ont un impact sur des utilisateurs dans toute l’Europe

Déroulement des entretiens

• Premier entretien avec la Chargée de Recrutement (30min - visio)

• Second entretien avec le Manager (1h - visio)

• Cas pratique à faire chez soi (1 semaine)

• Entretien technique de restitution avec le Manager et un membre de l’équipe (2h, de préférence sur site)

IDnow applique les principes de non-discrimination et d’égalité : Nous nous efforçons d’établir, de maintenir, et de promouvoir un processus de recrutement et un environnement de travail ouvert et inclusif en respectant les principes d’égalité des chances. Ceux-ci incluant mais ne se limitant pas au sexe, à la race ou l’origine ethnique vraie ou supposée, à la religion ou aux convictions, à l’identité de genre, à la citoyenneté, à la situation matrimoniale, au handicap, à l’âge, ou à l’orientation sexuelle.