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Customer Success Manager - VIP Accounts (French Market)

Indefinido
Paris
Salario: No especificado
Fecha de inicio: 02 de junio de 2024
Unos días en casa
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El puesto

Descripción del puesto

What you will do :

  • Grow and nurture a portfolio of VIP customers in the French Market
  • Maximise your portfolio’s expansion while minimizing churn and contraction
  • Gather customer product feedback to help shape and define the product roadmap
  • Develop and automate our processes, practices & tools
  • Bring in new ideas to delight our customers

    • What we are looking for :

  • Bachelor's or Master's degree from a top-ranking business school
  • Strong previous experience in a similar role
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Passion for consistently providing excellent customer experience
  • Comfortable managing several tasks and issues in a fast-paced environment
  • Fluent in English & French

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