Le projet de Zaion est né d’un constat : à l’ère de l’omnicanal, le téléphone reste le média le plus utilisé et privilégié des clients et utilisateurs. Nous sommes convaincus que la transformation de la Relation Client réside dans le développement du vocal, qui associe instantanéité, efficacité et confiance.
Pour cela, nous avons conçu une technologie innovante de callbots intelligents qui analysent et retiennent les moments clés d’une conversation. Nous utilisons l’intelligence artificielle pour créer des conversations fluides, en langage naturel : nous remettons ainsi la voix au cœur de l’expérience client.
Notre leitmotiv : innover, créer et révolutionner la relation client.
Notre équipe tire sa force de la pluridisciplinarité de ses collaborateurs.
Basée à Paris, Zaion compte plus de 80 collaborateurs et prépare sa quatrième levée de fonds, afin d’accélérer sa croissance en France et Europe du Sud.
