Technicien Support IT (N1) YESWEHACK
Plateforme de Bug Bounty pour sécuriser les périmètres exposés des entreprises.
Permanent
Rouen
A few days home
Salary: Not specified
> 2 years
3 years of study
Skills we're looking for
Communication skills
Technology use
IT maintenance
Information systems management
System administration
+7
You'll be part of
175 employees
Cyber Security
Average age: 34
Founded in 2015
68%
32%
Fondé en 2015, YesWeHack propose aux entreprises une approche innovante de la cyber sécurité, grâce au Bug Bounty (récompense à la vulnérabilité), en mettant en relation notre communauté d’experts en cyber sécurité (hackers éthiques) répartis dans 160 pays, et des entreprises pour sécuriser leurs périmètres exposés et rechercher les vulnérabilités (bugs) de leurs sites web, applications mobiles, infrastructures et objets connectés.
YesWeHack, première plateforme européenne de Bug Bounty, est présente en France à Paris, Rennes et Rouen, mais également à l’international en Asie à Singapour.
En forte croissance, nous cherchons à renforcer nos équipes avec des passionnés de code et de sécurité ou des personnes curieuses et motivées.
Vous êtes passionné(e), vous souhaitez participer à la réalisation d’un projet innovant, un projet de société sur un marché porteur, rejoindre une startup ou les femmes et les hommes sont au cœur de notre société, rejoindre une équipe pluridisciplinaire, experte ?
Venez nous rejoindre !..
You'll be working on
Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un technicien support rigoureux et impliqué pour accompagner nos utilisateurs au quotidien.
Tu assureras à la fois le support aux utilisateurs niveau 1 et l’administration des services internes ainsi que la maintenance quotidienne du parc.
Poste basé à Rouen, dans nos locaux, télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine.
Tes missions principales seront les suivantes :
Support aux utilisateurs : prise en charge des demandes, diagnostic et résolution niveau 1, escalade et suivi des incidents
Gestion du parc : administration et maintien en condition opérationnelle des postes desktop Windows (11) et Linux (Ubuntu), préparation et déploiement de postes
Gestion des services internes : gestion de l’annuaire (AD), messagerie (O365), services bureautiques et autres solutions métier
Exploitation et maintenance : suivi des services internes, mises à jour et corrections
Documentation et qualité : tester, documenter et maintenir la traçabilité des interventions
We're looking for
Systèmes d’exploitation : Windows (11) et GNU/Linux (Ubuntu)
Administration logicielle : déploiement, maintenance et gestion des logiciels métiers
Outils de support : outils de ticketing et gestion des incidents
Annuaire et cloud : Active Directory et Microsoft 365
Langues : anglais écrit et parlé opérationnel pour documentation et support
Savoir-être : rigueur, respect des bonnes pratiques de sécurité, sens du service, esprit d’équipe et autonomie
Exemples de technologies que nous utilisons:
Active Directory, O365, Wapt, Zoom, GLPI, Seafile, AnyDesk, Matrix Element, GitLab…
Ce qui fera la différence
Expérience en support et/ou gestion de parc
Organisation et sens des priorités
Bonnes capacités relationnelles
Key figures
In short
Founding year
2015
Employees
175
Average age
34
Professional Equality Index
93
Gender
32%
68%
